Шоколадный батончик у кассы, симпатичная свеча в интернет-магазине или внезапная скидка на ароматный гель для душа — все это товары импульсного спроса.
Желая порадовать себя или поддавшись внезапному желанию, мы часто покупаем вещи, которые изначально не планировали. Это могут быть сладости, стильный декор, красивые безделушки или другие приятные мелочи, способные мгновенно поднять настроение. Такие спонтанные траты, совершенные под влиянием эмоций, — не просто мимолетная слабость покупателя, а мощный инструмент для увеличения продаж.
Что такое товары импульсного спроса?
Как правило, это недорогие массовые продукты, доступные широкому кругу покупателей. Их ключевая особенность — покупка происходит без предварительного планирования, «здесь и сейчас». Классические примеры — шоколадные батончики, жвачка, орешки в прикассовой зоне супермаркета. В онлайн-среде это могут быть товары, случайно попавшиеся в акционной подборке, в рекомендациях или у блогера. Для них характерны привлекательная упаковка, небольшая фасовка, способность приносить быстрое удовольствие и относительно низкая цена.
Что подталкивает человека к импульсным покупкам?
Факторы, влияющие на спонтанные траты, можно разделить на внутренние и внешние. Внутренние импульсы — это эмоции. В состоянии грусти или стресса люди покупают вещи, чтобы быстро улучшить свое состояние. В хорошем настроении — спонтанно приобретают подарки для близких. Внешние импульсы — это работа маркетинга: скидки с ограниченным сроком действия, выгодные акции и кешбэк. Отдельным триггером является «виртуальность» денег — оплата картой или бонусами маркетплейса психологически воспринимается проще, чем расставание с наличными.
Когда люди обычно делают такие покупки?
Люди совершают спонтанные покупки постоянно, в любое время года. Спрос может смещаться между категориями, в зависимости от текущих интересов и потребностей покупателей. Удачный момент для продаж — это прежде всего период высокого трафика на маркетплейсах, который часто совпадает с крупными распродажами и праздничными волнами.
АиФ в MAX https://max.ru/aif
АиФ в Телеграм
Официальный канал АиФ https://t.me/aifonline
АиФ. Здоровье https://t.me/aif_health
АиФ. На даче https://t.me/aif_dacha
АиФ. Кухня https://t.me/aif_food
Вопрос-Ответ — вопросы, ответы, викторины и интересные факты обо всем на свете. https://t.me/aif_vo