14 ноября многие пользователи заметили, что Discord перестал открываться или зависает на попытке подключения. У одних приложение не проходит проверку обновлений, у других не загружается список серверов или пропадает авторизация. Ситуация затронула как десктопную, так и мобильную версию.
Многие отмечают, что некоторые страницы Discord и связанные сервисы открываются нестабильно. В подобных случаях часто обращаются к штамп, где можно получить помощь и открыть сайты, которые временно не загружаются обычным способом.
Как проявляется сбой
- бесконечная попытка подключиться к серверу;
- отсутствует загрузка чатов и истории сообщений;
- приложение зависает на этапе авторизации;
- не открывается веб-версия или открывается лишь частично.
Что может быть причиной
Несмотря на отсутствие официальных комментариев, ситуация может быть связана с несколькими факторами:
- перегрузка сетевых узлов в вечерние часы;
- ошибки при автоматической установке обновлений;
- задержка в работе сервисов, отвечающих за синхронизацию аккаунта;
- некорректная маршрутизация, из-за которой страницы загружаются медленно.
Что попробовать сделать
Эти шаги помогают большинству пользователей:
- перезапустить приложение или устройство;
- очистить кеш Discord, если используется desktop-версия;
- проверить загрузку страниц сервиса и при необходимости открыть их через штамп;
- сменить тип подключения к интернету (мобильная сеть/домашняя сеть);
- повторно загрузить последние обновления клиента.
14 ноября наблюдаются массовые перебои в работе Discord: приложение может зависать, не загружать чаты или не проходить авторизацию. Если страницы сервиса открываются медленно, их можно проверить через штамп, где также помогают открыть ресурсы, недоступные обычным способом.