В Заинске подвели итоги реализации проекта по повышению производительности труда

Руководитель проекта Отраслевого центра компетенций в сфере производительности труда Министерства труда Российской Федерации Котенкова Светлана открыла мероприятие, отметив важность проекта и поблагодарив всех участников за вклад в достижение поставленных целей. Затем слово было предоставлено руководителю проекта от организации Романовой Марии, подробно изложившей ход реализации проекта и конкретных разработанных документах и изменениях, внесённых в деятельность учреждений.

Например, ранее руководство постоянно сталкивалось с большим количеством запросов на подпись документов, что приводило к значительной потере времени. После переноса полномочий на заместителя директора сроки обработки документов сократились на 50%, высвобождая больше времени руководству для стратегических задач.

Стандартизация рабочих мест по принципу 5S позволила сотрудникам рационально организовать пространство. Этот подход привел к уменьшению количества ошибок и увеличил скорость выполнения задач на рабочем месте.

Теперь процедура согласования графика работы социального работника стала гораздо проще: раньше график подписывался зав. отделением, социальным работником и специалистом по соц. работе, утверждался директором, а потом передавался социальному работнику лично в руки, на что уходило немало времени. Теперь график утверждается только заведующий отделением и передается социальному работнику в электронном виде. Таким образом, социальный работник перестал тратить драгоценные минуты на дорогу туда-обратно с бумагами, и смог посвятить это время своей основной деятельности — обслуживанию клиентов. Эта мера позволила снизить временные затраты почти на 50%.

А еще разработаны новые формы учетно-отчетной документации социальных работников, чек-лист для проведения контроля качества, устранено бумажное дублирование некоторых документов.

Внедрение указанных мер показало отличные результаты: оно позволило значительно сократить трудозатраты и ускорить выполнение множества важных процессов, приведя к реальной экономии ресурсов и росту производительности труда в коллективе. Если раньше сотрудники тратили на административные обязанности 20184 раб. чел*часа в год, то теперь эта цифра снизилась до 10856,9 чел*час, демонстрируя значительное уменьшение на целых 46,2%. Такие внушительные цифры показывают огромную пользу проведенных преобразований и открывают перед Центром «Радость» широкие возможности для дальнейшего роста и повышения качества обслуживания.

На итоговом заседании участники рабочей группы поделились своими впечатлениями, отметив, что хотя реализация проекта потребовала усилий и встретила некоторые сложности, команда оперативно искала пути решения, успешно внедряя механизмы, способствующие дальнейшей оптимизации рабочих процессов. Обратная связь от участников рабочей группы помогла выявить ключевые моменты, требующие особого внимания, и заложила основу для будущих усовершенствований.

Итоговое совещание завершилось выступлением директора Комплексного центра социального обслуживания населения «Радость» Симоновой Людмилы. Она тепло поблагодарила членов рабочей группы и руководителя проекта Котенкову Светлану Николаевну за успешную реализацию коробочного решения, высоко оценив проделанную работу и отмечая значительный вклад каждого участника в достижение поставленных целей.