В Заинске подвели итоги реализации проекта по повышению производительности труда

В комплексном центре социального обслуживания населения «Радость» Заинского района успешно завершился проект по внедрению лучших практик организации труда. Итоги масштабной работы, направленной на оптимизацию всех этапов оказания услуг пожилым людям на дому, были подведены на встрече участников 11 ноября.

Руководитель проекта от Отраслевого центра компетенций в сфере производительности труда Министерства труда Российской Федерации Светлана Котенкова отметила важность проделанной работы и поблагодарила коллектив за вклад в достижение целей. Руководитель проекта от центра «Радость» Мария Романова подробно рассказала о ходе реализации и тех изменениях, которые были внедрены в деятельность учреждения. Так, за счет делегирования полномочий по подписанию документов заместителю директора удалось сократить сроки их обработки на 50%, высвободив время руководства для стратегических задач. Стандартизация рабочих мест по принципу 5S позволила сотрудникам рационально организовать пространство, что уменьшило количество ошибок и повысило скорость работы. Процедура согласования графиков социальных работников была значительно упрощена.

Если раньше график проходил многоступенчатое согласование и вручался лично, то теперь он утверждается только заведующим отделением и передается в электронном виде. Это позволило социальным работникам сэкономить время на дороге и посвятить его клиентам, снизив общие временные затраты на почти 50%. Дополнительно были разработаны новые формы отчетности, чек-листы для контроля качества и устранено дублирование документов на бумаге. Внедрение указанных мер показало отличные результаты: оно позволило значительно сократить трудозатраты и ускорить выполнение множества важных процессов, приведя к реальной экономии ресурсов и росту производительности труда в коллективе. Участники рабочей группы отметили, что, несмотря на некоторые сложности, команда успешно справилась с задачами. Директор центра «Радость» Людмила Симонова поблагодарила всех участников проекта за успешную реализацию и значительный вклад в развитие учреждения.

Фото КЦСОН "Радость»