Сегодня мы расскажем о том, что каждому абоненту нужно знать о работе сотовых операторов.
1) Сотовый оператор вправе в одностороннем порядке изменять стоимость выбранного вами тарифа.
- Сотовый оператор вправе изменить тарифы в одностороннем порядке путем уведомления абонента новостью на сайте и смс-сообщением, которые должны быть размещены не позднее 10 дней до изменений (подп. "е" п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2024 г. № 1994).
2) Вы можете сменить сотового оператора, сохранив свой прежний номер телефона.
- Для этого нужно подать заявление новому оператору и получить новую сим карту.
- ч. 4 ст. 44 Федеральнго закон от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи".
3) Вы вправе бесплатно, даже при отсутствии средств на счете вызывать экстренные службы: скорую, полицию, пожарных, газовую службу.
- В России действует единый номер экстренных служб — 112. Кроме того в скорую можно позвонить по номеру 103, в полицию - 102, пожарным - 101 и в газовую службу - 104. Номера одинаковы для всех операторов связи.
- Звонок на эти номера бесплатен и возможен даже при нулевом балансе, отсутствии SIM-карты в телефоне или блокировке устройства.
- Ст. 52 Федеральнго закон от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи".
4) На некоторые сайты в интернете можно зайти даже при отсутствии мобильного интернета
- К ним относятся:
- сайты гос. органов, сервис «Госуслуги»;
- сайт Почты России;
- сервисы «Яндекса» (в том числе такси);
- мессенджер "MAX";
- соцсети «ВКонтакте» и «Одноклассники»;
- сайты и приложения Ozon и Wildberries;
- сервисы «Сбербанка», «Альфа-банка», «Т-банка», «Газпромбанка» и «Национальной системы платежных карт» (НСПК);
- личные кабинеты операторов связи МТС, «МегаФон», Т2 и Билайн;
- Mail.ru и «Дзен»;
- Доска объявлений «Авито»;
- Видеосервисы Rutube и «Кинопоиск»;
- Онлайн-карты 2GIS;
- Сайт и приложение магазинов «Магнит»;
- СМИ: Комсомольская правда, РИА Новости, РБК, Газета.ру, Лента.ру, Rambler;
- РЖД и туристический портал Туту.ру;
- такси Максим;
- сайт с прогнозом погоды Gismeteo;
- и другие.
- Этот список Минцифры планирует дополнять и другими нужными для жизни сайтами.
5) Роуминг
- Роумингом называется предоставление услуг связи за пределами определенной территории за дополнительную плату.
- Раньше существовал роуминг вгутри страны. Сейчас в пределах страны роуминг отменен. Это значит, что тарифы на услуги связи будут одинаковы для вас, если вы находитесь в своем "домашнем" регионе или если выезжаете из него.
- Поэтому сейчас роуминг - это услуги связи заграницей за дополнительную плату. Выезжая заграницу надо помнить, что тарифы на услуги связи вашего мобильного оператора (звонки, смс, мобильный интернет) заграницей будут выше, чем в пределах нашей страны. У операторов существуют специальные тарифы для выезда заграницу. Кроме того заграницей можно пользоваться бесплатным интернетом, предоставляемым отелями.
Всем хорошего дня!
Подпишитесь на рассылку и получайте персональные советы
Наш сервис поможет вам составить нужный документ - договор, иск и т.п.
А наши курсы доступны по ссылке и помогут вам лучше разобраться в нужных вам темах.