Новая редакция правил торговли может закрепить единую весовую единицу измерения товаров — килограммы или граммы. Минпромторг готовится переиздать документ. Ранее поправки в него предложили внести парламентарии, потому что манипуляции с весом приводят к повышенным расходам россиян. К доработке документа намерен подключиться Роспотребнадзор.
Что планируют изменить в правилах торговли
В начале ноября председатель комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов обратился в Роспотребнадзор с предложением обязать торговые сети и магазины указывать полный вес продукции.
Как сообщил парламентарий «Известиям», после получения ответа от Роспотребнадзора он направил обращение на имя главы Минпромторга Антона Алиханова с предложением включить такие поправки в новые правила торговли. Важность этой темы подтверждают многочисленные заявления от общественных организаций по защите права потребителей, а также от покупателей, путающихся в ценниках. Люди отмечают, что торговые сети манипулируют числами и вводят их в заблуждение. Человек иногда не сразу может заметить полную стоимость товара при покупке и понять, сколько он заплатит. Сумма проясняется, только когда в руках оказывается кассовый чек, пояснил Ярослав Нилов.
Фото: mkfilm/Shutterstock/Fotodom
Есть и другие спорные торговые приемы: например, магазин устраивает распродажу, а потом оказывается, что на товары сначала завысили стоимость, а затем вернулись к первоначальной. Случается, что на товаре указана одна цена, а на кассе пробивается совсем другая. В таких случаях продавцы говорят, что они «не успели переписать ценники».
Кроме этого, в торговых сетях нередко на один и тот же товар у разных производителей указана разная единица измерения. Например, сыр может продаваться и по цене за упаковку, и по цене за 100 граммов. Тут же может красоваться надпись «шок-цена», создавая эффект большой скидки. Лишь у кассы покупатель обращает внимание, что упаковка сыра стоит не 120 рублей, а 360 (за 300 граммов). Поэтому, по словам Нилова, на ценнике должна быть указана полная стоимость пачки.
Правила дистанционной торговли пересматривают из-за нового закона о платформенной экономике, который расширяет обязанности маркетплейсов, пишут «Известия» со ссылкой на собственный источник. Соответственно должны появиться изменения в разделе правил о дистанционной продаже товаров.
Ожидается, что будет предусмотрен более детальный порядок взаимоотношений потребителей с маркетплейсами. При этом могут быть рассмотрены изменения, которые касаются регулирования других сфер торговли.
Унифицированная весовая единица измерения товаров: за и против
Еще в 2023 году заместитель председателя Госдумы Борис Чернышов представил в нижней палате парламента законопроект «О внесении изменения в ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно документу торговые сети и магазины должны были указывать цену за 1 килограмм или за 1 литр. Законопроект не получил замечаний от правового управления Госдумы, но его не поддержал Минпромторг. В ведомстве раскритиковали документ, указав, что предлагаемые новшества увеличили бы издержки, которые отразились бы на конечной стоимости товаров.
Председатель президиума Ассоциации компаний розничной торговли Станислав Богданов считает недавнюю инициативу депутатов избыточной. По его словам, в соответствии с правилами продажи магазины обязаны указывать цену за единицу товара или единицу измерения. При продаже весовой продукции на этикетке всегда отображается цена за килограмм и стоимость отвеса. Поэтому человек может ознакомиться с полной информацией о цене до момента покупки.
Фото: PERO studio/Shutterstock/Fotodom
Торговые сети постоянно совершенствуют инструменты для четкого информирования покупателей. В частности, в торговых залах установлены автоматические устройства проверки цен, улучшаются механизмы хранения и выкладки, тестируются электронные ценники, отметил Богданов в беседе с «Известиями».
Вопрос об установлении единой единицы измерения товаров возникает не в первый раз, напомнил председатель правления Ассоциации экспертов рынка ритейла Андрей Карпов. Он уверен: информация о том, что разные весовые измерения вводят в заблуждение потребителей, не соответствует действительности. Они используются в торговле уже около 10 лет, и покупатели уже привыкли к тому, что для определения массы товара нужно смотреть на упаковку. Это не имеет отношения к торговым сетям, а касается производителей, которые таким образом стремятся показать потребителям, что стоимость продукции не увеличилась даже при уменьшении фасовки.
Поэтому, по мнению эксперта, вносить предлагаемые изменения в правила розничной торговли достаточно странно: они ограничат людей в выборе. К примеру, человеку может быть не нужен литр молока или целый батон хлеба.
У главы общественного совета при Роспотребнадзоре, главы «Общественной потребительской инициативы» Олега Павлова иное мнение. Как он рассказал «Известиям», торговые сети часто применяют не совсем добросовестные методы, когда на ценнике указывается стоимость не за единицу товара, а за 100 граммов. Покупатель не всегда это замечает и считает, что это цена за упаковку. Эту проблему можно решить за счет поправок в правила продажи товаров.
Фото: Sergey Ryzhov/Shutterstock/Fotodom
«Если продавец хочет указывать цену за 100 грамм, то он должен указывать и общую стоимость товара. В этом случае для потребителей понимание цены и в конечном итоге выбор продукции может значительно упроститься», — говорит Олег Павлов. Унификация позволит покупателю быстро оценить, какой продукт купить выгоднее.
Ежегодно потребители теряют до одного триллиона рублей из-за уменьшения количества, объема или веса товара в упаковке, а также указания цены не за целую пачку, а за 100 граммов. С другой стороны, если поправка депутатов будет принята, она приведет к увеличению издержек торговых сетей. Им придется увеличивать штат сотрудников, которые будут заниматься ценниками и следить за их заменой, что скажется на конечной цене и в итоге отразится на покупателях.
Ранее мы рассказали о том, что в России планируют ограничить продажу товаров, имитирующих алкоголь.
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».