«Мне не нужны клиенты, мне нужны друзья!» мне 44 и это моя боль, когда мне внушали: «продавай любой ценой».
Сегодня на кухне блины. Чай с мёдом остывает. За окном — серо. А внутри — ещё серее.
Когда- то снова и снова звонил тот самый «наставник». С той интонацией, будто я — не человек, а незакрытая воронка. «Лидия, ты опять ничего не продаёшь? Где твои клиенты? Ты должна каждый день писать, звонить, цеплять!»
А я просто хотела… чтобы люди приходили ко мне, как к подруге. Чтобы говорили: «Ты мне как родная — я тебе доверяю». Не «оформи скидку», а «расскажи, как ты сама с этим справлялась».
Мне не нужны клиенты. Мне нужны друзья.
Звучит наивно?По- детски? Возможно. Но разве это плохо — хотеть честных, тёплых отношений вместо холодного списка «лидов»?
Когда мне было 38, я впервые пошла в продажи. Не из жадности. Не из амбиций. А потому что устала чувствовать себя никчёмной. Дети выросли, муж «в своих делах», а я — будто бы исчезла из собственной жизни. Решила: «Хочу быть полезной. Хочу, чтобы мои слова что-то меняли».
И тут мне вручили скрипт. «Сначала вызови страх. Потом — боль. А потом уже предложи решение. Люди не покупают товар — они покупают избавление от страданий».
Я читала это и думала: «Так ведь это же манипуляция!»
Но мне сказали: «Да брось, это же просто алгоритм! Все так делают».
Я попробовала. Написала женщине, которая только что уволилась: «Вы же не хотите остаться нищей?» — и предложила... Она ответила: «Спасибо, но после ваших слов мне стало ещё хуже».
Я плакала потом на кухне. Не от отказа. А от стыда.
Потому что я — не торговка страхом. Я — та, кто заварит чай, выслушает, обнимет и скажет: «Ты справишься. А если не справишься — мы вместе подумаем».
А мне в ответ: «Ты слишком мягкая. В продажах надо быть жёсткой!»
Слушайте, а если я не хочу быть «жёсткой»? Если я не хочу давить, впаривать, уговаривать? Если мне важнее, чтобы человек ушёл с облегчением, а не с чувством, что его «развели»?
Вы когда-нибудь замечали, как сверху — от «гениальных» коучей, директоров, наставников — всё время льётся одно и то же: «Если не готова продавать — уходи».
А ведь за этой фразой — сотни женщин, как я. Которые верили, что смогут работать с душой. Что их искренность — это сила, а не слабость.
Но их учат «цеплять», «загонять», «закрывать». Как будто человек — это дверь. А не живое сердце.
Я больше не верю в «холодные звонки». Я верю в тёплые разговоры.
Я больше не верю в «обязательные продажи». Я верю в «естественные встречи».
И да — у меня мало клиентов. Зато у меня есть те, кто пишет: «Спасибо, ты изменила мою жизнь». Не потому что я «хорошо продала», а потому что я — осталась собой.
Сегодня утром помолилась, сделала зарядку и снова заварила чай с мёдом. Решила: больше не буду притворяться. Больше не буду втискиваться в чужие формулы.
Пусть мой путь будет медленнее. Пусть он будет «неправильным» по их меркам.
Но он будет — моим.
И если вы тоже устали быть «эффективной машиной для продаж»…
Если вы тоже мечтаете о том, чтобы вас ценили не за кошелёк клиента, а за доброту, мудрость и честность…
Добро пожаловать на мою кухню.
Здесь не учат манипулировать.
Здесь учат быть собой.
И да — здесь можно плакать. Особенно над остывшим чаем.
Потому что настоящие отношения — они начинаются не с «купите это!», а с «расскажи, как ты?».
А вы как думаете?