‼️Что делать при перебоях с отоплением в МКД

‼️Что делать при перебоях с отоплением в МКД

Минимальное значение температуры воздуха для жилых комнат составляет +18°С. С наступлением холодов многие россияне сталкиваются с проблемой некачественного отопления. Роспотребнадзор напоминает о нормативах в данной области.

❗Отопление должно быть круглосуточным

Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г., услуги отопления предоставляются без перерывов на протяжении всего отопительного периода. Допустимы лишь кратковременные перебои не более, чем:

🟣24 часа суммарно за месяц;

🟣16 часов подряд, если в квартире от +12 °С до нормативных +18-20 °С;

🟣8 часов подряд, если в квартире от +10 до +12 °С;

🟣4 часов подряд, если в квартире от +8 до +10 °С.

Нормативы температуры в квартирах:

🔹в жилых комнатах – не ниже +18 °С;

🔹в угловых комнатах – не ниже +20 °С;

🔹в регионах с особо суровыми зимами (где температура самой холодной пятидневки -31 °C и ниже) – не ниже +20 °С в комнатах и +22 °С в угловых.

Если в течение месяца гражданин получает услугу ненадлежащего качества, плата за отопление может быть пересчитана, вплоть до полной отмены. Что для этого нужно сделать:

1️⃣Зафиксируйте факт нарушения. Сообщите о проблеме в аварийно-диспетчерскую службу. Можно сделать это по телефону или письменно.

2️⃣Отправьте письменную претензию с уведомлением о вручении на юридический адрес вашей управляющей организации.

3️⃣Сотрудник обязан сообщить вам причины нарушения, а если причины неизвестны, нужно согласовать дату и время проверки. По ее итогам составляется акт, который подписывается всеми участниками.

Если управляющая организация игнорирует ваше обращение или дает формальные ответы, не предпринимая реальных действий, обратитесь в вышестоящие инстанции:

✳в Государственную жилищную инспекцию через официальный сайт инспекции в вашем регионе;

✳в суд (в исковом заявлении требуйте возмещения убытков, например, за оплату обогревателей и компенсации морального вреда).

Напомним, что недавно вступил в силу Федеральный закон от 27.10.2025 № 389-ФЗ "О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях", усиливающий ответственность за нарушения при подготовке к отопительному сезону. За неустранение ранее выявленных проблем вводятся штрафы:

👉для юридических лиц до 40 тыс. руб.;

👉для должностных лиц до 10 тыс. руб. Управдом

🤩 Подписаться | Прислать новость | ВКонтакте | Дзен | Чат