Эксперт «Электронной Экономики» Олег Наумчик на конференции в Минске рассказал, как система WMS повышает эффективность управления складом
Внедрение системы управления складом (WMS) — не просто покупка «софта для учета», а стратегическое решение, которое напрямую повлияет на финансовые результаты компании. Этой теме было посвящено выступление руководителя проектов компании «Электронная Экономика» Олега Наумчика на конференции по складской логистике и автоматизации в Минске. Спикер, имеющий опыт как со стороны заказчика, так и интегратора, развеял распространенные мифы и объяснил, как WMS переводит складские операции в деньги.
WMS - про расходы, а не про заработок
Олег Наумчик сразу же опроверг тезис «WMS считает ваши деньги», который он сам вынес в тему доклада для «кликбейта»:
❝На самом деле склад не зарабатывает деньги, если это не отдельный бизнес. WMS работает с затратной частью: система считает операции, а не купюры. Деньги появляются позже, когда данные об операциях преобразуются в аналитику, позволяющую оптимизировать фонд оплаты труда, использование площадей и техники❞.
Какие задачи решает WMS?
Спикер выделил примеры функций системы:
Распределение потоков товаров: WMS направляет товар именно туда, куда нужно; тогда, когда нужно и ровно столько, сколько нужно;- Управление в реальном времени: WMS показывает, что происходит на складе «в моменте» в каждой точке жизненного цикла складской обработки товара.
Аналитика и планирование ресурсов: Система помогает рассчитать сколько именно кладовщиков, техники и площадей нужно не «на пик», а для равномерной работы, избегая простоев, перегрузок и кажущейся потребности в расширении площадей.
Автоматическое перераспределение персонала: WMS может автоматически по предопределенным триггерам перенаправлять сотрудников с незагруженных участков на те, где возникла повышенная нагрузка.
Приоритеты и использование «горячих зон»: Система ускоряет отбор популярного или уже заказанного товара, размещая его в легкодоступных местах.
❝Чем больше склад, тем больше у нас затрат. A WMS позволяет значительно сократить как операционные (OPEX), так и капитальные расходы (CAPEX)❞, — подчеркнул Олег Наумчик.
Как не ошибиться при выборе системы
Главная ошибка при выборе WMS - ориентироваться только на стоимость покупки. ❝Купить систему — это одна статья расходов. Содержать ее зачастую дороже❞ — заявил спикер.
Среди других критически важных критериев выбора:
Сроки внедрения: Процесс может занимать от нескольких недель до года. Не верьте тем, кто обещает сделать сложный проект за нереально короткие сроки.
Открытость кода и политика лицензирования: Если есть необходимость в WMS с открытым исходным кодом, то уточняйте, что именно доступно для самостоятельной модификации.
Наличие экспертизы и техподдержки: Решите заранее, кто будет поддерживать и развивать систему после внедрения. Поиск in-house специалистов для редкого стека технологий может стать проблемой.
Удобство интерфейса: Неудобный интерфейс провоцирует саботаж со стороны персонала, что ставит под удар весь проект на этапе запуска.
Кэширование данных: Функция, позволяющая работать в зонах с плохим Wi-Fi. Это не мелочь, а необходимость для бесперебойной работы.
Спикер также отметил, что размер склада для WMS определяется не площадью, а количеством ячеек и разнообразием операций. «200 квадратных метров с большим ассортиментом и большим количеством операций (больше, чем 4 стандартных: приемка, размещение/перемещение, отбор, контроль) — это большой и сложный склад для WMS».
"Будет саботаж. Народ скажет: мне это не нравится"
Говоря о подводных камнях внедрения, Олег Наумчик откровенно признался: проект – это про людей. Если работники не желают менять процессы или даже интерфейс не нравится, будет саботаж. Работники скажут: «а мне неудобно». Начнут проявлять эмоции, отказываться работать, найдут миллион причин, почему это «плохая программа». Поэтому следует «еще на берегу» договариваться о порядке формирования технического задания, сроках и порядке формирования команд на каждом этапе проекта, реакции на ошибку т.к. не всегда ошибка является следствием неисправности в программе, правилах приема программы в промышленную эксплуатацию, и т.д.
Так как же WMS считает деньги?
Эксперт перечислил конкретные статьи экономии, которые позволяет рассчитать WMS:
Фонд оплаты труда: Аналитика помогает повысить эффективность персонала, что дает возможность снизить затраты на ФОТ или за счет сокращения персонала или за счет предоставления возможности принести больше ценности без увеличения затрат на ФОТ.
Метры хранения и двора: Планирование поставок и отгрузок позволяет эффективнее использовать площади хранения и дворовых территорий и избегать заторов на подъездных путях.
Оборудование: Прогнозирование помогает точно определить необходимое количество погрузочной техники, доков и терминалов сбора данных и прочих ресурсов складской логистики.
Снижение ошибок и ускорение оборачиваемости: Меньше потерь — больше денег.
Как убедить руководство в необходимости внедрения WMS
По словам нашего эксперта, чаще всего решение о внедрении WMS принимается в сложный период, когда склад уже ограничивает рост компании или когда склад становится ключевым риском для успешного ведения бизнеса. Однако наиболее эффективный подход — заранее планировать (считать и прогнозировать) и провести расчет возврата инвестиций (ROI) на язык денег.
❝Язык денег является международным, кросс-функциональным. Все нужно считать. Операции переводятся в деньги очень легко. Это может делать, в том числе, WMS-система, ❞
— резюмировал Олег Наумчик».
