Знакомо? С потолка капает вода, на стенах расползаются мокрые пятна, а в душе паника. Что делать в первые минуты? Как не остаться с испорченным ремонтом и получить компенсацию?
Главное — не паниковать! Действуйте по плану!
ШАГ 1: Электричество — враг номер один.
Первым делом — бегите к электрощитку и выключите рубильник (или нажмите красную кнопку на пробках). Ток и вода — смертельно опасное соседство. Это убережёт вас от короткого замыкания и удара током.
ШАГ 2: Остановите потоп.
Попытайтесь понять, откуда хлещет вода. Если это лопнувший шланг или текущий кран, и вы можете до него добраться — перекройте. Если проблема у соседей — стучитесь, звоните, требуйте остановить потоп. Не открывают? Сразу звоните в управляющую компанию (УК), у них есть аварийная служба.
ШАГ 3: Мирный договор — лучший договор.
Когда авария локализована, попробуйте поговорить с виновником. Часто соседи адекватны и готовы решить вопрос без суда. Обсудите, готовы ли они компенсировать ущерб. Но не давайте пустых обещаний «ничего страшного» — последствия могут проявиться позже.
ШАГ 4: Кто во всём виноват?
Разберитесь, кто именно будет оплачивать ремонт:
- Соседи сверху — если виноват их протекающий кран или стиральная машина.
- Управляющая компания — если прорвало стояк или крышу.
ШАГ 5: Самый важный документ — Акт.
Обязательно вызовите представителя управляющей компании для составления Акта о заливе. В этом документе фиксируется причина, виновник и список испорченного имущества: отклеившиеся обои, вздутый ламинат, повреждённая мебель. Фотографируйте и снимайте на видео всё — это ваши козыри.
ШАГ 6: Оцениваем ущерб. А вот здесь — внимание!
Многие думают: «Прикину на глаз, составлю смету в строительном магазине — и хватит». Это главная ошибка!
Почему самостоятельные расчёты не работают?
- Вы можете не заметить скрытые повреждения (например, грибок за гипсокартоном).
- Ваши расчёты не будут иметь силы в суде. Суд просто их не примет.
Что делать? Обратиться к независимому эксперту-оценщику.
Эксперт приедет, всё внимательно изучит и составит официальное Заключение. Этот документ:
- Имеет юридическую силу и является главным доказательством в суде.
- Учитывает не только материалы, но и стоимость всех работ.
- Стоимость самой экспертизы вы можете потом взыскать с виновника в составе ущерба.
Как мы работаем? Всё честно и официально:
Заключаем договор.
Вы вносите оплату (получаете чек).
Мы выдаём готовое Заключение и акт приёмки.
Часто одного нашего отчёта хватает, чтобы виновник без лишних споров согласился на компенсацию.
ШАГ 7: Если договориться не вышло — дорога в суд.
С нашим Заключением на руках и отказом соседа платить, вы с лёгкостью подаёте в суд и взыскиваете всю сумму ущерба.
Не оставайтесь с проблемой один на один
Наша команда — это эксперты-оценщики и юристы, которые помогут вам в самой стрессовой ситуации. Мы не просто посчитаем, во сколько вам обойдётся ремонт. Мы сделаем это так, чтобы вы могли взыскать каждую копейку с виновной стороны.
Хотите знать точную стоимость ущерба и действовать наверняка?
Позвоните нам прямо сейчас — и мы бесплатно проконсультируем, как правильно действовать в вашем случае - 89210837998!
Наша группа ВК: https://vk.com/stroy_expertiza_arhangelsk
Посмотрите фото с наших экспертиз:
Да, бывает и такое.
#ЗатопилиСоседи
#ЗаливКвартиры
#ОценкаУщерба
#ВозмещениеУщерба
#ПотопВКвартире
#ЧтоДелатьЕслиЗатопили
#СудПоЗаливу
#АктОЗаливе
#НезависимаяЭкспертиза
#Оценщик