В Западном административном округе (район Солнцево) работает стационарный пункт Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки — учреждение оказывает помощь людям без определённого места жительства в круглосуточном режиме. Пункт расположен по адресу: улица Матросова, дом 4.
Помимо стационарного подразделения, с наступлением холодного времени года в Москве развёрнуты пять мобильных пунктов обогрева. Отапливаемые автобусы дежурят у площадей столичных вокзалов — Ярославского, Курского, Павелецкого, Белорусского и Киевского. Режим работы мобильных пунктов — с 20:00 до 08:00.
Как сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова, в холодный сезон люди, оказавшиеся на улице, особенно уязвимы. Поэтому задача пунктов обогрева — не только предоставить место для согревания, но и помочь вернуться к обычной жизни.
Специалисты центра содействуют в восстановлении документов, налаживании связи с родственниками, поиске работы, а также предоставляют консультации психологов.
Для оперативного реагирования работает круглосуточная диспетчерская служба. Обратиться в неё можно по телефонам: +7 499 357‑01‑80, +7 903 720‑15‑08. Также доступен вызов через единую службу помощи по номеру 112.
Как сообщается на официальном сайте мэра, поступившие обращения передаются сотрудникам мобильных бригад «Социальный патруль» Центра социальной адаптации.