До конца года в Подмосковье будет уже 53 проекта с использованием искусственного интеллекта. Об этом сообщил губернатор Московской области Андрей Воробьев на форуме «Цифровые решения» в Москве, где обсуждается развитие IT-отрасли, реализация национального проекта «Экономика данных», ключевые направления цифровой трансформации страны, передает REGIONS.
Глава региона рассказал о цифровых проектах, которые реализуются в Подмосковье, в частности, с использованием искусственного интеллекта. В регионе сейчас запущен 41 такой проект — это голосовые помощники, фото- и видеоаналитика, работа с текстом, генеративный ИИ и другие.
«Наш президент в своем Послании дал указание, что искусственный интеллект, информационные технологии должны пронизывать все отрасли. И всем, кто работает в государственном, муниципальном управлении, необходимо следовать этой логике», — отметил Воробьев.
Губернатор напомнил, что регион начинал с 10 проектов с ИИ. Самым первым проектом стал робот с искусственным интеллектом во время пандемии, когда поступало огромное количество звонков от жителей. Он позволил диспетчеризировать скорую помощь, амбулаторную и стационарную службы.
Робот Светлана обрабатывает входящие звонки по номеру 122, помогает вызывать врача на дом, записываться на прием, напоминает о необходимости продлить электронные рецепты на льготные лекарства и многое другое. Сейчас подобных виртуальных ассистентов в Подмосковье уже 15 — это, к примеру, робот Женя в сфере ЖКХ, робот Галина в МФЦ, помощник по вопросам в соцзащите. Все это позволило сократить время ожидания, не потерять ни один звонок.
Еще одно важное применение ИИ — мониторинг пожароопасной обстановки в лесах, которые занимают около 43% территории Подмосковья. На вышках сотовой связи установлено более 140 камер с ИИ, вращающихся на 360 градусов — они помогают определить точные координаты мест задымления, моментально отправляя сигнал диспетчеру МЧС. Все это сокращает время реагирования во много раз. Еще пять таких камер планируется установить в следующем году.
В городах Московской области действуют 92 тыс. камер «Безопасного региона» с ИИ. Они распознают 15 видов нарушений — скопление мусора, навалы снега, образование ям на дорогах и другие. Нейросеть сравнивает картинку с «эталоном», после фиксации событие автоматически превращается в задачу для подрядчиков, а исполнение контролируется. Только за прошлый год это позволило выявить и оперативно устранить 438 тыс. таких случаев.
С 2025 года камеры контролируют также запаркованность контейнерных площадок. Если машина стоит в зоне вывоза мусора больше 15 минут, ИИ фиксирует номер, а владельцу автоматически выписывается штраф. Результат — количество подобных нарушений сократилось в среднем на 40%.
Активно применяется искусственный интеллект и в транспорте. В Московской области ежедневно на маршруты выходят 8 тыс. автобусов, ими пользуется 2,7 млн человек. На более чем 119 остановках камеры с ИИ анализируют очереди и помогают оперативно принять решение о добавлении транспортных средств на линию.
Еще один проект — «Умный ФОК», который поддержал президент для тиражирования по всей стране. В Московской области 500 государственных и муниципальных физкультурно-оздоровительных комплексов. Уже 200 из них оборудованы камерами с ИИ.
«Мы видим, как проходят занятия, какова загрузка спортивных объектов. И все это анализируют не люди — у нас просто нет такого количества специалистов, — а искусственный интеллект, что позволяет экономить большие ресурсы», — отметил Воробьев.
ИИ помогает также контролировать школьное питание. Технология работает через мобильное приложение «Проверки Подмосковья». Сотрудники образовательных учреждений ежедневно фотографируют подносы с едой и загружают снимки. ИИ проверяет качество фотографии, распознает блюда и сравнивает их с утвержденным меню от Роспотребнадзора.
В Подмосковье в «цифру» переводят все больше госуслуг. В настоящее время уже 92% региональных и муниципальных услуг доступны в электронном виде. В регионе оказывается 543 услуги вместе с федеральными — это выписки из домовых книг, водительские удостоверения, охотничьи билеты, справки и так далее.
«Благодаря нашему проекту с правительством Российской Федерации сегодня мы это все передали искусственному интеллекту», — сказал Воробьев.
ИИ уже обработал 4 млн документов и 1 млн заявлений. В итоге на 20% сократилось количество отказов по услугам, на 10% — нагрузка на специалиста.
Сфера использования искусственного интеллекта в Подмосковье будет расширяться и дальше. В частности, планируется активно применять его в градостроительстве. ИИ сможет анализировать и показывать необходимость возводить или ремонтировать школы, детсады, больницы, дороги.
Губернатор отметил, что в регионе строится много объектов и очень важно правильно организовать эту работу, смоделировать все так, чтобы развитие городов было гармоничным. В следующем году регион хочет освоить направление градостроительства с помощью ИИ.
«Все это будет влиять и на сроки, на качество строительства», — сказал Воробьев.
Продолжат в Подмосковье создавать и внедрять ИИ-агентов — системы на базе больших языковых моделей, которые являются помощниками в работе учителей, врачей, других специалистов. Они уже сегодня снимают с них рутинную нагрузку, высвобождая время на общение с учениками или пациентами. Например, учителям помогают проверять домашние задания, создавать тесты и рекомендации для более эффективной подачи материала. Врачам — заполнять данные о состоянии пациента, вести медицинскую документацию, «читать» снимки (рентген, КТ, МРТ), подбирать курс лечения для пациента в соответствии с его заболеванием.
Большой потенциал применения ИИ в телемедицине. Сегодня до 20% всех обращений можно проводить с помощью телемедицинских консультаций — это первичный прием по несложным случаям, продление рецептов, диспансерное наблюдение хронически больных, плановые направления на исследования. Телемедицина также позволит закрывать больничные не только по ОРВИ и гриппу, как сейчас, но и по гипертонии, травмам, беременности, онкологии, уходу за больными.
«Думаю, что в следующем году мы также будем расти в сфере применения ИИ. Спасибо нашим партнерам — „Яндексу“, Сберу, программистам, компаниям, которые пишут эти продукты, обучают специалистов. Все это дает очень заметный результат. Мы полны решимости двигаться дальше в таком партнерстве», — заключил Воробьев.
Ранее REGIONS сообщал, что в Подмосковье разработали программу с ИИ для мониторинга хронических больных.