Работает не «скандал», а чек-лист доказательств. 🚚⏱️ Как сделал 1. 🕒 Скрин слота/переписки, время первого опоздания. 2. 📞 В поддержку — просьба компенсации/подарочного промокода за срыв SLA. 3. 🔁 Нет ответа — отзыв в приложении + публичный комментарий (без оскорблений). 4. ✅ Следующий заказ — «точный слот» даже если дороже. Эффект — Компенсации прилетают, срывы реже. Чек-лист ✅ Скрины • ✅ Обращение • ✅ Отзыв • ✅ Слот «точный» Вопрос: чаще опаздывает еда или маркетплейс? Мини-опрос: 1) Еда 2) Товары 3) Всё вовремя
Работает не «скандал», а чек-лист доказательств. 🚚⏱️
Как сделал
1. 🕒 Скрин слота/переписки, время первого опоздания.
2. 📞 В поддержку — просьба компенсации/подарочного промокода за срыв SLA.
3. 🔁 Нет ответа — отзыв в приложении + публичный комментарий (без оскорблений).
4. ✅ Следующий заказ — «точный слот» даже если дороже.
Эффект
— Компенсации прилетают, срывы реже.
Чек-лист
✅ Скрины • ✅ Обращение • ✅ Отзыв • ✅ Слот «точный»
Вопрос: чаще опаздывает еда или маркетплейс?
Мини-опрос: 1) Еда 2) Товары 3) Всё вовремя
