Без крика. Только формулировки и фиксирование фактов. ☎️🧊 Как сделал 1. 🧾 «Сообщите правовое основание и номер договора. Общение — только письменно на e-mail/почтой». 2. ⛔ «Запрещаю звонки вне рабочего времени. Фиксирую разговор». 3. 🔄 «Контакт третьих лиц не разрешаю. Удалите мой номер из баз, не относящихся к договору». 4. 🗂️ Сохраняю номера, скрины, жалобу — в папку. Эффект — Звонков меньше, переключаются на письма. Чек-лист ✅ Скрипт • ✅ Запись/скрин • ✅ Канал «только письменно» • ✅ Жалоба шаблон Вопрос: чаще звонят днём или добивают ночью/утром? Мини-опрос: 1) Днём 2) Рано/поздно 3) Уже тишина
Без крика. Только формулировки и фиксирование фактов. ☎️🧊
Как сделал
1. 🧾 «Сообщите правовое основание и номер договора. Общение — только письменно на e-mail/почтой».
2. ⛔ «Запрещаю звонки вне рабочего времени. Фиксирую разговор».
3. 🔄 «Контакт третьих лиц не разрешаю. Удалите мой номер из баз, не относящихся к договору».
4. 🗂️ Сохраняю номера, скрины, жалобу — в папку.
Эффект
— Звонков меньше, переключаются на письма.
Чек-лист
✅ Скрипт • ✅ Запись/скрин • ✅ Канал «только письменно» • ✅ Жалоба шаблон
Вопрос: чаще звонят днём или добивают ночью/утром?
Мини-опрос: 1) Днём 2) Рано/поздно 3) Уже тишина
