В Пятигорске в рамках губернаторского проекта «Эффективный регион» продолжается внедрение принципов бережливого производства. При поддержке госкорпорации «Росатом» город оптимизирует управленческие процессы, чтобы повысить эффективность работы муниципальных служб и качество услуг для населения.
Очередным примером стала оптимизация процесса подготовки характеристик для обучающихся в школе № 29 «Гармония». Ежегодно педагоги составляют около 240 таких документов для поступления в учебные заведения, военкоматов и других инстанций. Однако анализ показал, что 30% характеристик возвращаются на доработку, а более половины родителей недовольны сроками и качеством их подготовки.
Для решения этой проблемы в школе внедряют единые шаблоны заявлений и характеристик, разрабатывают четкий регламент взаимодействия между специалистами и создают электронную систему обмена данными в школьной локальной сети. Это позволит сократить бюрократическую нагрузку на учителей, ускорит процесс подготовки документов и высвободит время педагогов для непосредственной работы с детьми.
Полина Иноземцева.
Фото: Администрация г. Пятигорска.