Привет, дорогие подписчики! Сегодня я хочу рассказать о навыке, который может кардинально изменить вашу жизнь, сделать вас более успешным, уверенным и, конечно же, более обеспеченным человеком. Речь пойдет об искусстве торга. Нет, не о том, как стоять на рынке и выбивать скидку на помидоры (хотя и это тоже!), а о том, как торговаться в жизни, чтобы получать максимум выгоды из любой просьбы, предложения или задачи.
Типы людей. Простые исполнители и Алхимики выгоды
Представьте себе две категории людей, сталкивающихся с ситуацией: им предлагают что-то сделать или дают задание.
“Простые исполнители” - Эти люди, услышав просьбу или предложение, мгновенно соглашаются. “Да, конечно, сделаю”, “Хорошо, я согласен”. Их главная цель – отделаться от задачи, избежать конфликта и получить минимальное одобрение. Они не задумываются о том, что можно было бы получить больше, получить лучше, получить с большей пользой для себя. В итоге, часто чувствуют себя опустошенными, использованными, а их жизнь проходит в выполнении чужих желаний без личной выгоды.
“Алхимики выгоды” - Когда этим людям предлагают что-то, их мозг мгновенно начинает сканировать ситуацию на предмет возможностей. “Что я могу из этого получить? Какую пользу я могу извлечь? Как сделать так, чтобы это было выгодно именно для меня?” Они не отказываются, но и не соглашаются сразу. Они начинают торговаться. Торговаться за свое время, за свои навыки, за свое обучение, за будущие возможности.
К какому типу людей относите себя вы?
“Просто сделать” vs. “Получить максимум”
Давайте попробуем предположить ситуацию, которая может случиться в реальной жизни.
Ситуация: Начальник просит подчиненного помочь коллеге с проектом, который требует его специфических навыков.
Реакция “Просто Исполнителя”: Он, не задумываясь, соглашается: “Да, Иван Петрович, конечно, помогу. Когда нужно?”. Тратит несколько часов своего рабочего времени, передает свои знания, выполняет часть работы. В итоге, коллега успешно завершает проект, а наш исполнитель возвращается к своим задачам. Он получил удовлетворение от помощи, но не более. Его время и навыки были использованы, но не принесли никакой дополнительной пользы.
Узнаете в этом простом исполнителе себя?
Реакция “Алхимика выгоды”: Он, выслушав просьбу, отвечает: “Иван Петрович, я с удовольствием помогу Сергею с этим проектом. Его задача очень интересная, и я вижу, как мои навыки могут быть здесь полезны. Однако, поскольку это займет значительную часть моего времени, я хотел бы обсудить, как мы можем компенсировать это в моем рабочем графике. Возможно, я мог бы взять на себя меньше рутинных задач на этой неделе, или мы могли бы выделить мне пару часов на следующей неделе для обучения работе с новым аналитическим инструментом, который, как я слышал, мы планируем внедрять? Это поможет мне не только успешно завершить этот проект, но и повысить мою общую эффективность.”
Что произошло? Наш искатель выгоды не отказался, но сместил разговор в плоскость переговоров. Он обозначил свою готовность помочь, но при этом четко дал понять, что его время и навыки цены, и ожидает чего-то взамен. И предложил конкретные варианты:
- Компенсация рабочего времени: уменьшение других задач.
- Обучение: получение новых навыков, которые пригодятся в будущем.
- Будущие возможности: повышение эффективности, что может привести к росту.
В итоге, Алхимик выгоды не только помог коллеге, но и получил что-то ценное для себя. Он не “просто сделал”, он “сделал с выгодой для себя”.
Как торговаться в жизни: уроки и практические упражнения
Торговаться – это навык, который можно и нужно развивать. Это поможет в будущем добиваться своих целей. И чтобы этому научиться, давайте рассмотрим несколько упражнений:
Урок 1. Понимание ценности себя и своего времени
“Мой час ценности”:
- Определите, сколько стоит ваш час работы (если вы наемный сотрудник) или сколько вы хотите зарабатывать в час (если вы фрилансер или предприниматель).
- Когда вам поступает просьба или предложение, которое требует вашего времени, прикиньте, сколько “часов” вашего времени это займет.
- Осознание этого поможет вам понять, какую “цену” вы назначаете, когда соглашаетесь.
Урок 2. Всегда задавайте вопрос: “Что я могу из этого получить?”
“Сканер возможностей”:
При каждой новой просьбе или предложении, первым делом задайте себе вопросы:
- Какие навыки я могу развить?
- Какую новую информацию я могу получить?
- Какую пользу я могу принести себе (экономия, заработок, улучшение репутации)?
- Какие новые контакты я могу завести?
- Записывайте эти потенциальные выгоды.
Урок 3. Аргументируйте свою цену
“Ценностное предложение”:
- Когда вы хотите получить больше, не просто говорите “Я хочу больше”. Объясните, ПОЧЕМУ вы этого заслуживаете.
- Пример: Вместо “Я хочу больше денег за эту работу”, скажите: “Учитывая, что я обладаю уникальными навыками в .... , которые позволят выполнить эту задачу быстрее и качественнее, чем кто-либо другой, и с учетом моего опыта в .... , я хотел бы обсудить вознаграждение в размере ... .”
Урок 4. Предлагайте варианты, а не отказывайтесь
“Гибкий Подход”:
- Если первое предложение или просьба вас не устраивает, не отказывайтесь сразу. Предложите альтернативу.
- Пример (при просьбе о дополнительной работе): “Я могу взять это задание, но оно потребует от меня задержки на работе. Было бы здорово, если бы мы могли компенсировать это либо дополнительным выходным на следующей неделе, либо включить это в мой план развития, чтобы я мог изучить ... (новый навык).”
Урок 5. Культивируйте “Я не могу сейчас, но могу…”
“Конструктивный отказ”:
Если вы не можете выполнить просьбу в текущем виде, не говорите просто “нет”. Предложите свой вариант.
Пример (на просьбу сделать что-то бесплатно): “Я бы с удовольствием помог вам с этим проектом, но, к сожалению, сейчас я полностью загружен своими текущими задачами. Однако, я могу предложить вам (меньший объем помощи) бесплатно, или же я могу выполнить полную задачу за (определенную сумму/срок).”
Практическое упражнение: “Переговоры о помощи”
Представьте, что ваш друг просит вас помочь ему с переездом в субботу. Ваш обычный ответ – “Да, без проблем”.
Теперь, применив уроки:
- Оцените свою ценность: Сколько часов займет помощь? Насколько вам неудобно отказаться от своих планов на субботу?
- Поищите выгоду: Что вы можете получить? Возможность проветриться? Пообщаться с другом? Получить ответную услугу в будущем?
- Торгуйтесь:
- Вариант 1 (помощь с компромиссом): “Привет, друг! С удовольствием помогу с переездом. Я смогу быть у тебя с 10 утра до 2 дня. После этого мне нужно будет вернуться к своим делам. Подойдет?” (Вы сокращаете свое время, но оказываете помощь).
- Вариант 2 (помощь с условиями): “Слушай, я бы помог, но в субботу у меня уже запланировано (какое-то дело) . Как насчет того, чтобы я помог тебе с переездом в воскресенье, или, если это срочно, я могу помочь с самыми тяжелыми вещами на пару часов в субботу, но за это я хотел бы, чтобы ты помог мне с (каким-то делом) на следующей неделе.”
- Вариант 3 (помощь с обучением/новыми навыками): “Я помогу тебе с переездом, но я всегда хотел научиться (чему-то, что знает ваш друг). Может, пока будем таскать вещи, ты сможешь мне рассказать о (опыте, экспертизе и т.д.)?”
Как теперь должна измениться ваша реакция
Представьте, что теперь, когда вам предлагают задание или просьбу, ваша реакция будет такой:
Было: “О, новое задание. Надо делать.” -> Согласие -> Выполнение -> Чувство усталости и “отработки”.
Стало: “О, новое задание. Какую выгоду я могу извлечь?
- Что я могу научиться?
- Какие навыки я могу отработать?
- Какую информацию я могу получить?
- Как я могу получить оплату, скидку, бонус, ответную услугу?
- Как я могу улучшить свою репутацию или установить полезный контакт?
- Как я могу оптимизировать этот процесс для себя в будущем?”
Затем, исходя из ответов, вы предлагаете свои условия. Вы не отказываетесь, но вы переводите диалог в плоскость взаимовыгодного сотрудничества, где вы – активный участник, который знает свою цену.
Пример измененной реакции:
Старый сценарий:
- Руководитель: “Иванов, нужно срочно подготовить презентацию для нового клиента. Срок – завтрашнее утро.”
- Иванов (просто исполнитель): “Хорошо, Иван Петрович. Сделаю.”
Новый сценарий:
- Руководитель: “Иванов, нужно срочно подготовить презентацию для нового клиента. Срок – завтрашнее утро.”
- Иванов (Алхимик выгоды): “Иван Петрович, я с удовольствием возьмусь за этот важный для нас проект. Я понимаю, что это срочно, и готов приложить все усилия. Чтобы я мог сделать презентацию максимально эффективной, было бы здорово, если бы у меня была возможность получить доступ к аналитике по предыдущим презентациям для этого клиента, или хотя бы короткое резюме их основных потребностей. Это позволит мне подготовить более точное и продающее выступление. Также, учитывая срочность, я хотел бы уточнить, могу ли я рассчитывать на небольшую бонусную выплату за сверхурочную работу, если потребуется задержаться сегодня, или возможно, я смогу взять небольшой дополнительный отгул в конце недели?”
Видите разницу? Иванов не просто согласился, он озвучил свои потребности, предложил варианты компенсации и показал, как это принесет пользу и клиенту, и компании. Он торговался за свою ценность и свое время.
Заключение. Станьте архитектором своей выгоды
Жизнь – это постоянный процесс обмена. Обмена временем, навыками, знаниями, идеями. И тот, кто умеет торговаться, кто знает, как извлечь максимум выгоды из каждого такого обмена, тот и становится настоящим архитектором своего успеха.
Не бойтесь просить, не бойтесь предлагать, не бойтесь торговаться. Делайте это уважительно, аргументированно, но всегда – с мыслью о своей выгоде. Это не эгоизм, это рациональное управление своими ресурсами и забота о своем будущем.
Начните практиковаться прямо сейчас. В следующей просьбе, в следующем предложении, задайте себе главный вопрос: “Как я могу получить из этого максимум выгоды для себя?” И действуйте!
Какие возможности для выгод вы нашли сегодня? Делитесь в комментариях!