🧠 Недавнее исследование Rosebud (тест CARE) провело масштабную оценку 22 моделей искусственного интеллекта на их способность оказывать поддержку людям в кризисных ситуациях. В ходе тестирования моделям задавали вопросы, имитирующие обращения с эмоциональными и суицидальными мыслями, а затем оценивали, насколько точно они распознают критические запросы и насколько уместными и эмоционально чуткими были их ответы.
Самой эмпатичной и эффективной в этом сложном задании признана модель Gemini от Google, которая продемонстрировала высокий уровень понимания и поддержки. На втором месте оказалась GPT-5, также показавшая хорошие результаты. В то же время модели ChatGPT на базе GPT-4o и Grok показали наименее успешные результаты, часто отвечая слишком сухо и формально, что не всегда помогает людям в кризисе.
Интересно, что ни одна из моделей не справилась идеально — каждая хотя бы один раз дала неадекватный ответ, что подчеркивает важность дальнейшего развития ИИ в области эмоциональной поддержки и кризисного реагирования.
Это исследование напоминает нам, что, несмотря на впечатляющие достижения в области искусственного интеллекта, человеческий фактор и эмпатия остаются ключевыми в помощи людям, особенно в самых трудных жизненных ситуациях.
#ИИ #искусственныйинтеллект #эмпатия #психология #технологии #поддержка #кризис #Rosebud #GoogleGemini #GPT5
