◻️◻️◻️◻️◻️
Все о SOC: от автоматизации до первого алерта | Выпуск 3. Процесс и контроль эффективности
SOC невозможно построить без процессов — но как убедиться, что они действительно работают, а не просто существуют «на бумаге»? Как оценить зрелость процессов, измерить эффективность и понять, когда пришло время для метрик и автоматизации?
В третьем выпуске говорим о том, что отличает живой, работающий SOC от формального. Обсудим, как внедрять процессы, кто должен отвечать за их актуальность, какие метрики действительно полезны и где проходит граница между реальной эффективностью и красивыми дашбордами.
📌 В выпуске:
— зачем SOC нужны формализованные процессы и какой минимальный набор обязателен;
— как поддерживать актуальность документированных процедур;
— кто в SOC отвечает за разработку и контроль процессов;
— когда и для чего нужны метрики, какие из них ключевые;
— примеры показателей эффективности (MTTD, MTTR, SLA и др.);
— автоматизация и визуализация: как сделать, чтобы метрики работали, а не просто красиво выглядели.
В разговоре приняли участие:
🎙 Ведущий: Теймур Хеирхабаров, BI.ZONE
🎼 Ринат Сагиров, Инфосистемы Джет
🎼 Алексей Лукацкий, Positive Technologies
🎼 Вера Орлова, Русагро Тех
Уже на всех наших площадках 🌠
#GDS #подкаст
