Коллеги, добрый день. Сегодня — без сладких пилюль и мотивационных сказок.
Только суровая правда, от которой горит внутри.
Самый частый вопрос, который мы слышим: «Почему не развивается бизнес?».
Обычные гуру выдадут заезженную пластинку:
«Мало работаете! Нет стратегии! Плохой маркетинг!».
Эти проблемы очевидны но не всегда дело в них.
Мы скажем иначе.
Ваш бизнес не развивается по одной простой причине: в нём нет души.
Вы не хотите его развивать.
И развиваться сами.
«При чём тут душа?» — спросите вы.
А при том, что ваш клиент — не безликая единица в CRM-системе.
Он — человек. Из плоти и крови.
Со своими проблемами, мечтами, детьми, родителями и днями рождения.
И он должен чувствовать себя нужным.
А что делаете вы?
Вы делаете вид, что он вам нужен.
Но лишь до того момента, как его деньги перекочуют на ваш счет.
Дальше — тишина.
Вы забыли о его безопасности, о его интересах, вы даже не потрудились вспомнить о его дне рождения.
Ваше отношение — это скрипучая телега транзакций: «деньги-услуга-прощай».
Клиент это чувствует.
Он не глуп. Он видит фальшь за километр. И он уходит.
Туда, где его помнят.
Где о нём заботятся.
Где с ним разговаривают на человеческом языке.
Развитие бизнеса начинается не с вложений в контекстную рекламу.
Оно начинается с искреннего желания решить проблему своего клиента.
С желания сделать его жизнь лучше, безопаснее, проще.
С благодарности за его доверие.
Вы ответили ему на вопрос после продажи?
Поздравили с праздником?
Предложили то, что будет ему действительно полезно, а не то, что вам нужно любой ценой впарить?
Мы ответили на ваш вопрос?
Если да — значит, первая искра уже зажглась.
Если нет — продолжайте и дальше гасить свою жизненную энергию и энергию своего дела.
Хотите получить честный и развернутый ответ именно для вашей ситуации?
Увидеть «слепые зоны», которые тормозят всё?
Пишите нам в личку или нашему чат-боту @second2_life_bot Договоримся о консультации и вдохнём в ваш бизнес ту самую энергию, которой ему так не хватает.
Трезвый взгляд на бизнес. Без души — он просто механизм, который однажды сломается.
#вопросдня #спросиэксперта #клиентоориентированность
