В компании признали факт несоответствия, подчеркнув, что инцидент затронул лишь одну партию товара. Как указали в «Конфектум», причиной происшествия стал технический сбой на производстве, приведший к непреднамеренному смешению остатков двух полуфабрикатов с разными рецептурами.В компании настаивают, что это единичный случай, не отражающий общую политику предприятия в сфере качества и не связанный с умышленными действиями.«Конфектум» полностью принимает выводы белорусских контролирующих органов, отозвала указанную партию с рынка и инициировала всестороннюю служебную проверку, охватывающую все этапы – от производства до логистики.Параллельно запущены независимые лабораторные исследования для подтверждения соответствия остального ассортимента заявленным стандартам. По итогам внутреннего аудита на предприятии внедряется комплекс дополнительных мер. «Конфектум» заявляет о полной открытости для сотрудничества с контролирующими органами и СМИ, приглашая экспертов и журналистов лично посетить предприятие для демонстрации прозрачности рабочих процессов.В компании признают ответственность за произошедшее, утверждая, что последствия оперативно устранены, а безопасность потребителей и доверие партнеров остаются их безусловным приоритетом.Напомним, накануне Санитарно-эпидемиологическая служба Минздрава Беларуси ввела запрет на ввоз и реализацию в нстране продукции ООО «Конфектум» в связи с выявлением в выпускаемом компании маршмеллоу незаявленного в маркировке компонента – красителя азорубина (Е122).