Люди будут решать до 90% задач с помощью ИИ уже через пять лет. Умные помощники возьмут на себя все рутинные дела: от покупки продуктов и оплаты счетов до поиска лучших предложений. Об этом свидетельствуют данные исследования Цифровой экосистемы МТС.
По данным экспертов, если сейчас искусственный интеллект — это просто продвинутый поисковик, то к 2030 году он сам будет предугадывать наши потребности. Он проанализирует поведение человека, расписание и данные умных устройств, чтобы понять, что нужно пользователю.
ИИ значительно упростит покупки и платежи. Достаточно будет задать бюджет и предпочтения, а нейросеть сама подберёт товары на маркетплейсах, оформит заказ, найдёт лучшие цены со скидками и купонами, а также проверит безопасность сайтов. ИИ также займётся логистикой (выберет удобное время и способ доставки, отследит заказ) и послепродажным обслуживанием (напомнит о гарантии или необходимости техобслуживания).
Директор цифровой экосистемы в Ставропольском крае Святослав Кошурников отметил, что ИИ-агенты уже сейчас освобождают людей от рутины, давая время для творчества и личных дел. Он добавил, что в будущем нейросеть станет ещё более умным помощником и личным тайм-менеджером для каждого человека.
Ранее сообщалось, что миллениалы чаще зумеров используют ИИ для поиска информации.
*Исследование провела команда Research & Insights Центра стратегии цифровых продуктов МТС. Анализировались данные о инвестициях венчурных фондов, бигтехов и госфинансировании. Кроме того, проводилась серия экспертных интервью с ведущими специалистами из России и других стран.