Ozon, один из лидеров российской онлайн-торговли, официально объявил о намерении выйти в офлайн. Компания планирует открывать розничные точки в жилых районах, создавая гибридный формат «доставка + самовывоз».
Что известно о планах?
Советник компании Александр Шульгин подтвердил, что Ozon хочет создавать небольшие магазины, которые станут удобными точками присутствия для покупателей. Это позволит сочетать преимущества онлайн-ассортимента с возможностью сразу забрать товар.
Почему это стратегически важно?
«Это логичное развитие для маркетплейса, стремящегося к тотальному доминированию, — комментирует ритейл-эксперт. — Ozon хочет быть везде: в смартфоне, в браузере и теперь — в шаговой доступности от дома. Это прямой вызов существующим продуктовым и непродовольственным сетям у дома».
При этом в компании отмечают, что выход в офлайн зависит от смягчения регуляторных ограничений в сфере торговли.
Главный вопрос: сможет ли онлайн-гигант, не обремененный опытом управления убыточными офлайн-активами, создать по-настоящему прибыльную сеть и перевернуть с ног на голову привычную логику neighborhood-ритейла? Если да, нас ждет настоящая битва титанов за последнюю милю.