Если вам мешает навязчивый помощник Ева на Мегафоне и вы хотите его отключить, есть несколько способов сделать это. Ниже приведены инструкции, которые помогут вам избавиться от этого сервиса.
Способы отключения помощника Ева
1. Отключение через настройки мобильного телефона
Некоторые функции помощника Ева можно отключить прямо в настройках вашего смартфона:
- Для Android:
Перейдите в Настройки → Приложения или Менеджер приложений.
Найдите приложение МегаФон Ева или МегаФон Помощник.
Нажмите на него и выберите Отключить или Удалить (если есть такая опция). - Для iPhone:
Перейдите в Настройки → Уведомления.
Найдите приложение МегаФон или связанные уведомления и отключите их.
Однако, зачастую помощник Ева работает через сервисы оператора и отключить его через настройки телефона не всегда возможно.
2. Отключение через USSD-команды
Самый эффективный способ — отправить специальную USSD-команду или воспользоваться личным кабинетом.
Отключение через USSD
- Позвоните по номеру:
1050# — отключение всех дополнительных сервисов Мегафона, включая помощника Ева.
или
- Отправьте SMS с текстом:
"ОТКЛЮЧИТЬ ЕВА" или "STOP ЕВА" на номер 5050.
Важно: Названия команд могут меняться, поэтому рекомендуется уточнить актуальные команды на официальном сайте Мегафона или в их службе поддержки.
3. Отключение через личный кабинет Мегафона
- Перейдите в раздел Услуги и опции.
- Найдите сервис, связанный с помощником Ева.
- Отключите или удалите его.
4. Обращение в службу поддержки
Если вышеуказанные способы не помогли, то обратитесь в службу поддержки Мегафон.
Несколько способов обратиться в службу поддержки «МегаФона»:
Позвонить в поддержку из России:
- с номера «МегаФона» — 0500;
- с номеров других операторов — 8 800 550-05-00.