Хотела сейчас отправить на канале одного блогера комментарий с картинкой и... Опля! Иконка с функционалом комментариев мутировала в очередной продукт подписки «ПРO» 👇
Нажала на это чудо чудесное. «А во лбу звезда горит» 👇
Оказалось, это правда.
11 ноября «Дзен» снова что-то новое нахимичил. То у него бегедил, то крокомот...
Вот теперь хочешь, дорогой читатель, под статьёй блогера оставить не только слова, но и фото, картинки, скриншоты, эмодзи, то ПЛАТИ!
159 ₽ в месяц будет стоить нам то, что организаторы новой опции назвали причиной отвлечения и снижения качества общения.
Решение сделать платную подписку на продвинутые комментарии руководством платформы принято из-за того, что большое количество картинок в комментариях часто отвлекает и снижает качество обсуждений. Кроме того, с помощью подписки можно отсечь спам-картинки в комментариях.
Я немножко побесилась расстроилась, но потом выдохнула, попила чай с бальзамчиком ромашкой и попробовала для себя понять, какие плюсы и минусы есть в этом «стописятом» нововведении платформы, на которой я уже девять месяцев как автор, а не только читатель.
Допустим, плюсы такие:
1. Дополнительный доход для авторов и платформы — подписка эта должна стать новым источником финансирования. Хотя пока больше нигде не встречала подобного управленческого решения... Если на каких-то платформах видели плату за продвинутые (надо ж как назвали!) комментарии, напишите в непродвинутых комментариях под этой статьёй, пожалуйста.
2. Повышение уровня взаимодействия — подписчики получают доступ к более глубоким и развёрнутым комментариям, что способствует более аргументированной и эмоциональной дискуссии. Это я написала с позиции нововведенцев, реформаторов, экспериментаторов «Дзена». С моей позиции – всё ж НОРМАЛЬНО было, ау!..
3. Отсечение спама и троллинга — платные комментарии могут снизить количество нежелательного контента и повысить его качество. Ну наверно да. С откровенным хейтом пока не сталкивалась, но знаю о таких ситуациях буллинга блогеров не понаслышке. Им точно станет полегче, когда у части троллей жаба квакает платить за комментарии, в которых те могли бы предъявлять какие-то неприятные фото, картинки и скриншоты.
4. Мотивация авторов к созданию более ценного контента — наличие платных комментариев стимулирует авторов участвовать в обсуждениях и поддерживать активность. Ну то есть теоретически авторы должны теперь стараться создавать такой контент, ради обсуждения которого читатели захотели бы покупать подписку на продвинутые комментарии. Такая вот теория продвинутых коммуникаций.
Минусы введения подписки на продвинутые комментарии писать мне было определённо легче:
1. Ограничение доступа — часть аудитории может отказаться от участия в активных обсуждениях и реакциях на статьи из-за необходимости платить, что снизит общую активность и разнообразие мнений.
2. Возможное расслоение читательской аудитории и связанное с этим ухудшение атмосферы на отдельных каналах — платные комментарии могут привести к созданию «элитных дискуссий», исключая новичков или менее платежеспособных пользователей. Такое ощущается среди авторов. Типа когда ты не «ПРО», то ты второго сорта 🤷🏼♀️ Теперь подобное ощущение испытают и читатели-комментаторы.
3. Риск снижения вовлечённости — пользователи могут предпочесть оставить непродвинутый (бесплатный) комментарий (и я их пойму, сама так же буду делать), что уменьшит количество обсуждений.
4. Техническая сложность и необходимость поддержки — внедрение и сопровождение системы платных комментариев требуют ресурсов и могут вызвать технические проблемы. Но «Дзену» к этому не привыкать)))
5. Платные комментарии – это нетрендовая практика для коммуникационной площадки. Это как брать плату за воздух у людей за то, что они периодически его портят... Ну, так себе решение. Платформе хочется больше денег, и ей проще подрезать крылья всем, чем добросовестно и на результат заниматься отловом отдельных троллей и спамеров. Меньше трудозатрат, больше монеты. Недовольные ж будут всегда, побухтят (типа меня) и замолкнут.
Ну что сказать...
Впереди, видимо, платные лайки и дизлайки, платная смена аватарки, платное размещение ссылок в статьях, платное обращение в техподдержку...
Надеюсь, представители «Дзена» не читают меня. А то накидала им идей новых ПРОдуктов для роста монетизации...
«Дзен» своим названием отсылает нас к созерцанию 👇
Дзен — это практика, направленная на достижение внутренней гармонии, понимание себя и окружающего мира. В простом смысле означает «созерцание» или «прояснение». Цель — обрести спокойствие и ясность ума в хаосе современной жизни.
И знаете, пока «Дзену» очень далеко до дзена...
В гонке за доходностью платформе было бы неплохо стараться сбалансировать интересы разных групп пользователей и избегать изоляции новичков и лояльных читателей. Ну и показов статьям давали бы больше, чесслово!..
Может, тогда у «Дзена» наступит дзен... И у нас с вами заодно.