УДК 159.9.07 Николаева В.И.
магистрант
ТГУ
г. Тольятти, РФ
ВЗАИМОСВЯЗЬ ОГРАНИЧИВАЮЩИХ УБЕЖДЕНИЙ И УРОВНЯ САМООЦЕНКИ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ.
Аннотация.
В статье исследуется разработка тренинга по работе с ограничивающими убеждениями для сотрудников организации, направленного на повышение эффективности работы сотрудника. Создание универсальной, адаптивной программытренинга для любой организации, позволяющего улучшить микроклимат организации, повысить эффективность и качество работы, поднять внутреннюю мотивацию сотрудников, обеспечить соответствие целей сотрудников с целями и стратегиями организации.
Ключевые слова.
Профессиональная самооценка, стрессоустойчивость, ментальное здоровье, эффективное управление, профессиональная деятельность, мотивация сотрудников.
Актуальность темы. По исследованиям Росстата от 2023г., средняя длительность рабочего дня в России выросла до 7,17 часа, а средняя продолжительность рабочего времени за год – до1770 часов на одного работника, а значит, что 1/4 нашей жизни среднестатистический человек проводит на работе. В связи с этим растёт психическое, эмоциональное напряжение, связанное со стрессом на рабочем месте. Выявляются тревога, депрессия, синдром эмоционального выгорания, межличностные конфликты и рост конкуренции, что в свою очередь сказывается на снижение работоспособности и уменьшению прибыльности компании.
Особенно остро встает вопрос о создании доступного и эффективного метода по повышениюуровня психологического здоровья и стрессоутойчивости сотрудников организации и создания комфортной рабочей среды. В данном случае исследование направлено на повышение уровня самооценки сотрудников через работу с ограничивающими убеждениями, что позволит руководителям эффективнее управлять и направлять работу сотрудников, что в свою очередьприведет к увеличению прибыли организации. Навовлеченность самого сотрудника в процесс работы и повышения своей к конкурентоспособности и профессионального роста, и поднятию его внутренней мотивация.
Цель исследования: разработка и внедрение тренинга направленного на повышение уровня самооценки через работу с ограничивающими убеждениями у сотрудников организации.
Гипотезы исследования: Гипотеза исследования заключается в том, что тренинг по работе с ограничивающими убеждениями повысит уровень самооценки сотрудника организации, улучшит межличностные отношения и повысит комфорт рабочей среды, что впоследствии приведет к развитию организации.
Методология исследования: Методология базируется на комплексном подходе, сочетающем количественные и качественные методы, что позволяет получить более полное представление о самооценке и ограничивающих убеждения сотрудников организации и их влияние на эффективность и качество работы сотрудников.
1. Опрос сотрудников организации по методу 360’, он предполагает, что сотрудник оценивается не только его непосредственным руководителем, но и коллегами, подчиненными и клиентами. Этот метод позволяет получить более полную картину о самооценке сотрудника, а также его качествах и навыках.
2. Метод ассесмента ценности, предполагает оценку сотрудника на основе его соответствия ценностям компании. Этот метод оценки позволяет компании выявить сотрудников, которые лучше всего подходят для определенных должностей.
3. Интервью для понимания уровня самооценки сотрудников. Глубинных ограничивающих убеждений и их взаимосвязь с самооценкой.
4. Тестирование.
- квалификационные, позволяющие определить степень квалификации работника;
- психологические, дающие возможность оценить личностные качества работника;
- физиологические, выявляющие физиологические особенности человека.
5. Интервью с руководителями сотрудников организации.
6. Тестирование сотрудников до внедрения программы тренинга и после внедрения программы тренинга в организации.
7. Анализ результатов через 6 месяцев после внедрения программы тренинга.
Участники исследования: Организация «МИР», более 100 сотрудников и 4 руководителя организации, генеральный директор.
Программа исследования: цельпрограммы, разработать и протестировать тренинг по повышению уровня самооценки сотрудника организации через работу с ограничивающими убеждениями. Оценить влияние предложенной программы на ключевые показатели эффективности работы сотрудников, поднятиемотивации и ответственности сотрудников организации, заинтересованность в повышении качества выполняемых задач, а также установки благоприятной и комфортной рабочей средыорганизации.
Этапы исследования:
1. Аналитический этап.
Задачи: провести анализ текущего состояния самооценки сотрудников организации и ограничивающих убеждений.
Инструменты: анкетирование, интервью, опросы
Результат: получение данных, которые далее будут обработаны и проанализированы.
2. Анализ данных.
Задачи: качественный анализ интервью и опросов для выявления ключевых проблем, сильных и слабых сторонах сотрудника
- качественный анализ анкет, интервью и опросов для выявления ключевых проблемсамооценки.
Методы анализа:
- контент-анализ для обработки текстовых данных;
- корреляционный анализ для выявления взаимосвязей.
Результат:
Определены основные проблемы, слабые стороны сотрудника и ключевые ограничивающие убеждения, которые влияют на развитие и эффективность работы, качества предоставляемых услуг.
3. Разработка программы по повышению самооценки и стратегии по преодолению ограничивающих убеждений.
Задачи:
- систематизация методов по работе с ограничивающими убеждениями;
- определить основные методы работы;
- разработка рекомендаций и инструкции для тренинга;
- подготовка финального списка методов, отчета и инструкций.
Результат:
Подготовлена программа тренинга для повышения уровня самооценки и работы с ограничивающими убеждениями, улучшения качества и доступности психологических методик.
4. Тестирование программы тренинга.
Задачи:
- реализовать программу тренинга на сотрудниках организации
- собрать и проанализировать результаты.
Методы исследования.
- качественные: интервью, наблюдение, фокус-группы;
- количественные: опросы, анкетирование, анализ данных.
Ожидаемые результаты:
- углубленное понимание моментов, которые повышают работоспособность сотрудников организации, приводит к росту и развитиюорганизации;
- разработка четкой программы по повышению самооценки и преодолению ограничивающих убеждений;
- Создание адаптивного и практического тренинга, который будет ориентирован на сотрудников любой организации.
Эта программа направлена на создание универсального, адаптивного тренинга для любой организации, позволяющего улучшить микроклимат организации, повысить эффективность и качество работы, поднять внутреннюю мотивацию сотрудников, обеспечить соответствие целей сотрудников с целями и стратегиями организации.
Эффективность программы исследования и предложенные решения. В ходе программы исследования и тестового внедрения тренинга по повышению уровня самооценки сотрудника организации через работу с ограничивающими убеждениями были получены следующие результаты:
1. Повышение уровня лояльности к организации и качественная обратная связь от сотрудников компании, которая позволила пересмотреть стиль управления организации.
Внедрение тестов и глубинных интервью позволило определить сильные и слабые стороны сотрудников, что привлекло к увеличению качества общения, у руководителей появилось больше ясности, у сотрудников доступность в высказывании обратной связи. Уровень лояльности к организации повысился на 35%.
2. Улучшение качества выполнения задач сотрудниками и снижение межличностных конфликтов.
Введение программы тренинга повысило прозрачность взаимодействия между руководителями и сотрудниками, а также между сотрудниками линейных подразделений. 92% сотрудника отметили улучшение структуры работы с коллегами. Уровень межличностных конфликтов упал на 30%.
3. Рост удовлетворенности своей работойсотрудниками организации и повышение общего внутреннего состояния удовлетворенности.
87% сотрудников организации отметили улучшение общего внутреннего состояния, желание работать и выполнять задачи. Инициативность сотрудников повысилась на 15%, отмечают руководители компании. Сотрудники стали чаще улыбаться, приходить на работу вовремя, увеличилась вовлеченность сотрудников в процесс выполнения задач.
4. Повышение профессиональной компетенции сотрудников организации.
Более 89% сотрудников, которые прошли тренинг, отметили рост уверенности в своих силах, навыках и эффективности работы. Участие в тренинге позволило успешно интегрировать новые знания в свою работу и повседневную жизнь, увидеть свои слабые стороны, акцентировать внимание на сильных сторонах и своих достижениях.
Вклад исследования в развитие.Основные достижения исследования: доступность программы тренинга и методов по повышению уровня самооценки сотрудников и работе с ограничивающими убеждениями. Увеличение эффективности управления и ответственности сотрудников. Работник, чья самооценка высока, доверяет самому себе и принимает обдуманные решения. Он в состоянии самостоятельно разобраться в ситуации и сделать правильный выбор, опираясь на свой опыт, а не на чужое мнение.
Ограничения исследования:
1. Ограниченность выборки участников и географическая ограниченность, в рамках одной организации. Рекомендуется провести исследование с более широкой выборкой и захватить большее количество организаций, включая другие города.
2. Ограниченность по времени. Исследование необходимо провести в течение более длительного периода времени, чтобы более точно оценить изменения.
3. Субъективность данных. Результаты основаны на опросах и интервью, что может влиять на объективность.
4. Положительный эффект возможен тольков том случае, если сотрудники и руководитель организации полностью выполнят все рекомендации и буду участвовать во всех практических мероприятиях.
Заключение исследования.
Исследование показало, что тренинг по повышению уровня самооценки и преодоление ограничивающих убеждений, влияет на личность сотрудника и помогает определить области для роста, сильные и слабые стороны, повысить внутреннюю мотивацию и заинтересованность в качестве выполнения задач. Улучшение рабочей среды, снижение межличностных конфликтов. Для руководителей – ценная обратная связь, новое понимание в управлении сотрудниками.
Практическая значимость исследования.Практическая значимость исследования заключается, в разработке и внедрении универсального и доступного тренинга по работе с ограничивающими убеждениями.
Рекомендации для дальнейших исследований.
1. Расширить выборку исследования с учетом опыта специалистов из разных городов, добавить различные по величине и форме собственности организации.
2. Оценить долгосрочную эффективность предложенных мер через проведение лонгитюдныхисследований.
Исследование вносит значительный вклад в повышение уровня эффективности и развития организации, предлагая практические меры для улучшения качества работы сотрудниками организации, продуктивные методы управления сотрудниками через исчерпывающую обратную связь. Эти рекомендации создают основу для дальнейшего повышения уровня осознанности населения, и помогает интеграции ментального здоровья в повседневную жизнь.
Список использованной литературы.
1.Глен Ширальди. Самооценка. Практическое руководство по развитию уверенности в себе.-М.: МИФ, 2021
2.Уорд Питер. Метод 360 градусов.-М.: Гиппо,2006.
3.Дон Бек. Спиральная динамика на практике. Модель развития личности, организации и человечества.-М.: ООО «Альпина Паблишер», 2019
4.https://rosstat.gov.ru/bgd/free/meta_2010/IssWWW.exe/Stg/d2003/i030030r.htm
© Николаева В.И., 2025