Центр социального обслуживания населения «Доброе дело» в Бирске действует уже десять лет. В штате трудятся 67 человек, основной персонал--социальные работники. Большинство имеют продолжительный стаж--десять и более лет. Как им удается совершать ежедневный тихий подвиг, рассказывает директор центра Елена Габдрахманова.
--Елена Борисовна, кто ваши опекаемые?
--Наша автономная некоммерческая организация оказывает надомные социальные услуги гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании. Это более 1000 человек--граждане пожилого возраста, инвалиды, участники СВО и члены их семей, семьи с детьми (в том числе детьми-инвалидами), проживающие в городе и районе как в частном секторе, так и многоквартирных домах.
--Какая конкретно помощь оказывается?
--В числе соцуслуг--уборка дома, приготовление пищи, доставка продуктов и промышленных товаров, лекарств с их предварительной выпиской, оплата ЖКУ, вынос мусора, обеспечение водой, мытье окон, очистка дорожек на придомовой территории от снега в зимнее время.
--А если человек проживает в отдаленном селе или деревне?
--В таком случае социальные услуги оказывает мобильная бригада с выездом по месту жительства.
--Читателей наверняка заинтересует, где можно определись нуждаемость. Куда обращаться по оказанию социальной помощи?
--На сегодняшний день эти функции переданы службе социальных участковых республиканского центра социального обслуживания населения. Отделение центра в Бирске находится по адресу: ул.Мира, 137-а, телефон 4-50-10. Здесь каждый гражданин либо его законный представитель, родственник, знакомый может решить этот вопрос конкретно.
--У вас действует пункт проката технических средств реабилитации. Он рассчитан лишь на льготные категории граждан?
--Нет. Его услугами может воспользоваться любой житель города и района, если в силу заболевания, травмы нуждается в костылях, ходунках, трости, кресло-коляске, ванне для мытья лежачих больных и других средствах. Но бесплатно все это предоставляется лишь инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, детям, подросткам до 18 лет, участникам СВО и членам их семей. По вопросу приобретения технических средств реабилитации следует обращаться по адресу: г.Бирск, ул.Ленина, 63. Телефон для справок 4-52-35.
--Газета уже писала о пилотном проекте по долговременному уходу за тяжелобольными, который ваша служба реализует по федеральному проекту «Старшее поколение» национальной программы «Демография». Работа продолжается?
--Да, девять бирян, потерявших способность самостоятельно ухаживать за собой, получают бесплатно необходимую помощь и поддержку, оставаясь в привычной домашней обстановке. Проект финансируется из федерального и регионального бюджетов.
Услуги оказывают помощники по уходу (это не сиделки). Они проходят специальное обучение на базе организаций высшего и среднего профессионального образования, а также психологический тест. Получают сертификат, подтверждающий их квалификацию и профессиональную подготовку. По этой услуге от бирян было очень много звонков. Повторю: выделенные финансовые средства уже освоены. Охватить всех нуждающихся в таком уходе пока мы не можем. Но вопрос решаемый. Всегда есть возможность воспользоваться надомными услугами соцработника, техническими средствами реабилитации во временное пользование.
--Социальная сфера одна самых чувствительных. Жизнь ставит новые задачи. Насколько подготовлены ваши специалисты к такой непростой работе?
--Сотрудники центра периодически повышают свою квалификацию по направлениям «Школа ухода», «Оказание первой помощи клиентам социального обслуживания», участвуют в конкурсах профессионального мастерства. В нашей службе равнодушных, случайных людей нет. Ежедневно социальный работник сталкивается с одиночеством, болезнями, немощностью своих опекаемых. Помочь им может только человек, сострадающий и готовый принять на себя часть этих проблем, способный грамотно и компетентно их решить. У нас трудятся именно такие люди.
Фото Степана Чиглинцева