Федеральная антимонопольная служба вновь привлекла внимание к деятельности Т-Банка после жалобы местного жителя, который пожаловался на навязчивые push-уведомления от банка. Мужчина неоднократно пытался самостоятельно прекратить рассылку через службу поддержки, но сообщения продолжали поступать, что побудило его обратиться в Кемеровское УФАС.
В ходе проверки антимонопольное ведомство установило, что уведомления, приходившие на мобильное устройство заявителя, являлись рекламой и поступали без согласия получателя. Специалисты УФАС признали действия банка нарушением закона о рекламе, отметив, что подобная навязчивая практика противоречит требованиям законодательства и правам потребителей.
По результатам проверки будет возбуждено административное производство, в рамках которого банку грозит очередной штраф. В ведомстве подчеркнули, что надзор за соблюдением правил рекламы и защиты прав граждан является приоритетной задачей, а случаи принудительной рассылки рекламы без согласия абонентов рассматриваются с особой строгостью. Решение по делу Т-Банка станет очередным сигналом для финансовых организаций о необходимости соблюдать закон и уважать права клиентов при использовании мобильных сервисов и рекламных уведомлений.
От редакции Привет-Ростов добавим, что нам тоже регулярно приходят спам-звонки от Т-банка и смс. Похоже тоже нужно писать заявление в УФАС.