Продажи часто воспринимают как расход: зарплаты, CRM, реклама, обучение, промо, скидки. Всё это — статьи затрат, а не инвестиций. И в итоге отдел продаж превращается в бесконечную смету Но продажи — это не расходная статья. Продажи — это функция роста. Не только финансового, но и смыслового. Продажа — это место, где компания разговаривает с миром. Если этот разговор наполнен ценностью, он возвращает больше, чем забирает Когда продавцы работают из страха. Когда цель — отбить, а не создать. Когда разговор с клиентом строится не на интересе, а на обороне. Тогда каждая встреча — минус: минус энергии, минус доверия, минус смысла. Ты вроде работаешь, а изнутри чувствуешь: что‑то уходит Когда продавец работает не ради KPI, а ради результата клиента. Когда он понимает: каждая продажа — это вклад в развитие обеих сторон. Продажа становится источником, когда из неё рождается новое знание, понимание, опыт.
Когда после разговора обе стороны сильнее, чем до него Продажа — это не транзакция. Это обм