В Прокуратуре рассказали, что делать после взлома аккаунта Госуслуг

Прокуратура Тукаевского района Республики Татарстан подготовила рекомендации для жителей республики по восстановлению доступа к личному кабинету на портале Госуслуг в случае его взлома злоумышленниками. Специалисты ведомства подробно разъяснили алгоритм действий для защиты персональных данных и предотвращения финансовых потерь.

При обнаружении компрометации учетной записи необходимо немедленно приступить к восстановлению доступа, сообщает прокуратура Тукаевского района. Если контактный телефон и электронная почта остались без изменений, можно воспользоваться функцией восстановления пароля непосредственно на портале. В ситуации, когда мошенники успели изменить контактные данные, поможет мобильное приложение СберБанк Онлайн через раздел всех сервисов с выбором пункта Госуслуги и последующим восстановлением. Альтернативный способ предполагает личное обращение в любой центр обслуживания граждан.

После получения доступа к аккаунту следует незамедлительно проверить актуальность номера мобильного телефона в профиле пользователя. Затем необходимо перейти в настройки безопасности и принудительно завершить все активные сеансы на различных устройствах, включая мобильные приложения, особенно обращая внимание на подозрительные подключения. Параллельно важно изучить историю действий в системе для выявления несанкционированных операций, особенно связанных с банковскими организациями и микрофинансовыми компаниями.

Обязательным шагом защиты становится отзыв всех ранее предоставленных разрешений и согласий в соответствующем разделе личного кабинета. Рекомендуется тщательно проверить историю запросов различных справок и документов, включая электронные трудовые книжки, справки о доходах и индивидуальные лицевые счета, поскольку мошенники могут собирать финансовую информацию для дальнейших противоправных действий. При обнаружении подозрительных запросов следует незамедлительно связаться с соответствующими организациями для уточнения обстоятельств.

Завершающим этапом проверки должно стать получение отчетов из бюро кредитных историй, что можно сделать бесплатно дважды в год. Если в кредитной истории обнаружатся займы или кредиты, оформленные без ведома владельца аккаунта, необходимо срочно обратиться в соответствующий банк или микрофинансовую организацию с заявлением о мошеннических действиях и краже персональных данных.