Прокуратура Тукаевского района Татарстана предоставила рекомендации для граждан, чей аккаунт на портале «Госуслуги» был взломан. В первую очередь необходимо восстановить доступ к личной учетной записи. Это можно сделать через стандартную форму «Восстановить пароль» на сайте, если злоумышленники не успели сменить привязанный номер телефона и адрес электронной почты. В противном случае доступ можно восстановить через приложение «СберБанк Онлайн» или при личном обращении в любой центр обслуживания пользователей.
После восстановления контроля над аккаунтом следует немедленно проверить и обезопасить свой профиль, сообщает прокуратура Тукаевского района Республики Татарстан. Пользователю нужно убедиться, что в контактных данных указан его актуальный номер телефона, а затем перейти в раздел безопасности и принудительно завершить все активные сеансы на других устройствах и в мобильных приложениях. Это поможет прервать несанкционированный доступ к учетной записи.
Следующим шагом является проверка истории действий в системе. Особое внимание следует уделить подозрительным операциям, связанным с банками и микрофинансовыми организациями. При обнаружении таких действий рекомендуется незамедлительно связаться с указанными учреждениями, чтобы выяснить, не были ли поданы от вашего имени заявки на получение кредитов или займов.
Для предотвращения дальнейшего неправомерного использования персональных данных необходимо отозвать все выданные ранее согласия и доверенности. В личном кабинете в соответствующем разделе следует отменить все разрешения, предоставленные сторонним системам и организациям. Также стоит проверить, не подавались ли от вашего имени запросы на получение финансовых документов, таких как электронная трудовая книжка, справка 2-НДФЛ или выписка о состоянии индивидуального лицевого счета.
В качестве заключительной меры необходимо проверить свою кредитную историю. Граждане имеют право дважды в год бесплатно запрашивать отчеты в бюро кредитных историй. Если в отчете обнаружится кредит, который был оформлен мошенниками, следует срочно обратиться в банк или микрофинансовую организацию, выдавшую заем, и заявить о факте кражи персональных данных для оспаривания задолженности.