Photo by hanwen21 unsplash.com
26 ноября 2025 года в онлайне пройдёт первая NemoConf — площадка, где travel‑тех компании обсуждают не «как продать», а «как предугадать желание клиента». И это не шутка: персонализация в путешествиях растёт с CAGR 17,8%, а рынок «умных путешествий» уже движется к миллиарду долларов к 2030‑му.
Почему это важно
За два года стоимость привлечения клиента поднялась на 19%, а конкуренция за лояльность ужесточилась. Поэтому вместо «скидка тут — скидка там» компании переходят к предиктивному сервису: когда система сама «знает», куда вы хотите поехать и сколько готовы заплатить. Организатор — Nemo, разработчик цифровых решений для авиакомпаний и туроператоров, чьи платформы обслуживают более 25 млн путешественников ежегодно.
Как это будет работать
- Единый профиль клиента + целостная аналитика — меньше «выпадающих» звеньев между веб‑кабинетом и офлайн‑сервисом.
- Персонализация как базовый стандарт: по данным IMD и Future Market Insights, «гипер‑персонализация» — уже норма 2025‑го, включая динамические маршруты и адаптивные цены.
- Предиктивный CX — сервис, который предлагает решение ещё до того, как вы его осознаёте.
О чём поговорят на NemoConf 2025
- Интеграция данных и прогнозирование
- Персонализация и ROI‑маркетинг
- Инновации в клиентском опыте
Travel Russian News отмечает: рынок travel‑технологий оценивается в 11,2–11,6 млрд долларов в 2025‑м; сегмент персонализированных путешествий — уже 207 млн долларов и движется к 1,06 млрд к 2030‑му.
Регистрация на конференцию открыта. Хотите заглянуть в «умное» будущее путешествий — добро пожаловать.
Читайте у нас на сайте: https://imtraveller.ru/2722-nemoconf-2025-kak-prevratit-dannye-o-puteshestvijah-v-ugadyvanie-zhelanii.html
Не забывайте подписаться на канал, добавить комментарии и лайки!