4049 подписчиков

Волгоградцам рассказали, как действовать при плохом качестве воды из-под крана

11 ноября 202511 ноя 2025

1 мин

В какие службы обращаться и кому писать обращения. Что делать, если качество воды из-под крана стало плохим, волгоградцам объяснили на популярном портале «Объясняем.рф». Можно предпринять несколько шагов. Сначала стоит позвонить в аварийную службу, номер которой можно узнать в управляющей компании. Оператор примет жалобу и подскажет, что делать дальше. В другом случае, оператор передаст обращение в управляющую компанию или местный водоканал. Если проблема может быть связана с фильтрами или коммуникациями в доме, управляющая компания должна проверить их в течение двух недель. Проверку можно потребовать письменно или при личном визите. Также можно подать заявку в водоснабжающую организацию на проверку качества воды. Там должны предоставить копию акта проверки в течение трех дней. Если ситуация не решается, можно обратиться в Роспотребнадзор. Жалобу можно отправить через сайт ведомства (нужна учетная запись на Госуслугах), по почте или лично. В жалобе нужно указать наименование территориа

В какие службы обращаться и кому писать обращения.

Что делать, если качество воды из-под крана стало плохим, волгоградцам объяснили на популярном портале «Объясняем.рф».

Можно предпринять несколько шагов.

Сначала стоит позвонить в аварийную службу, номер которой можно узнать в управляющей компании. Оператор примет жалобу и подскажет, что делать дальше. В другом случае, оператор передаст обращение в управляющую компанию или местный водоканал.

Если проблема может быть связана с фильтрами или коммуникациями в доме, управляющая компания должна проверить их в течение двух недель. Проверку можно потребовать письменно или при личном визите.

Также можно подать заявку в водоснабжающую организацию на проверку качества воды. Там должны предоставить копию акта проверки в течение трех дней.

Если ситуация не решается, можно обратиться в Роспотребнадзор. Жалобу можно отправить через сайт ведомства (нужна учетная запись на Госуслугах), по почте или лично. В жалобе нужно указать наименование территориального органа Роспотребнадзора или должностное лицо, свои Ф.И.О и адрес, суть проблемы, подпись и дату, а также контактную информацию для ответа.

Важно знать, что текст обращения должен быть разборчивым, нельзя использовать нецензурную лексику, оскорбления и угрозы. К жалобе можно приложить любые доказательства проблемы.

Ответ на жалобу должен прийти в течение 30 дней.

Если все вышеперечисленные меры не помогли, и проблема с водой сохраняется, можно воспользоваться крайней мерой и обратиться в прокуратуру или суд.

Волгоградцам рассказали, как действовать при плохом качестве воды из-под крана

Читайте также: