Наверняка вы сталкивались с этим небольшим, но дико раздражающим моментом: вам срочно нужно позвонить — а смартфон зависает ровно в тот самый момент, когда гудки уже должны вот-вот пойти. Экран замирает, кнопки не реагируют, приходится сбрасывать звонок, перезагружать телефон, злиться — и в итоге теряется вся суть разговора. Старое-доброе «у вас завис телефон» стало почти анекдотом. Почему подобное вообще происходит, и что с этим делать, если стандартные советы не помогают?
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 677 сервисов в 160 городах, в вашем городе, скорее всего, тоже. Адреса сервисов и цены на ремонт телефонов смотрите на нашем сайте.
Частые, но банальные причины — чтобы сразу отбросить лишнее
Обычно про зависание при звонке пишут, пересказывая список стандартных причин: переполненная память, куча приложений в фоне, устаревшая версия операционной системы, плохое соединение с интернетом или банальный глюк самой звонилки. Если хоть что-то из этого на слуху — действуете древним способом: удаляете лишнее, перезагружаете телефон, обновляете приложения, и чаще всего проблема уходит.
Но что делать, если всё чисто, систем нет, версия свежая, а телефон — как приличный работяга, не от ближайшего гипермаркета, а из нормального магазина? Зависает ведь!
Редкая причина: конфликт между приложениями звонков и функцией записи разговора
Теперь — о том, из-за чего не догадаешься сразу. В последних версиях Android и фирменных прошивок некоторых брендов (особенно азиатских) встроена опция записи разговоров. Но иногда в систему проникают сторонние приложения для записи звонков — вы могли установить их когда-то по совету коллеги или просто ради интереса попробовать. Вот они-то и могут вызывать странный глюк: при попытке позвонить, система «спотыкается» между двумя разными алгоритмами записи. Конфликт невидимый — а результат неприятный: звонок не начинается, зависает экран, телефон может даже перезагрузиться.
Как это проверить и быстро решить
Вспомните, есть ли у вас установленные приложения для записи звонков, помимо стандартной звонилки. Иногда они маскируются под «Рекордер», «Call Recorder» или что-то похожее. Проверьте «Настройки» — «Приложения» — там увидите весь список. Если что-то похожее есть, попробуйте временно отключить или удалить это приложение. После удаления обязательно перезагрузите смартфон и снова попробуйте позвонить.
Если не заметили сторонних записывающих — поищите их значок в панели уведомлений во время звонка. Или посмотрите, не стоит ли галочка «записывать автоматически» в неглавных настройках вашей звонилки, но при этом у вас уже установлен отдельный рекордер.
Пару советов для тех, кто любит порядок
Если проблема ушла после простого удаления приложения — поздравляем, вы только что нашли ту самую редкую причину! В будущем старайтесь не использовать две программы с похожей функцией одновременно. Особенно это касается безопасности: лишние приложения записи разговоров иногда собирают персональные данные, что тоже неприятно.
Если не помогло — попробуйте временно сбросить настройки приложения звонков («Стереть данные» в информации о приложении). Но в большинстве случаев двойной рекордер — теле2, мегафон, samsung, xiaomi — это и есть невидимый виновник зависаний.
Смартфоны стали умнее, но и хитрее — и иногда конфликтуют сами с собой. Если ваш телефон зависает при звонке, не спешите гуглить сложные методы: лучше проверьте, нет ли борьбы между встроенным и сторонним рекордером. Проблему реально решить за пару минут — и снова чувствовать себя не только владельцем техники, но и её хозяином.
✅ Подписывайтесь, на этом канале много полезного для владельцев смартфонов/iPhone/ноутбуков/планшетов.