Кажется, всё сделал правильно — а продаж нет
Вы оформили профиль, добавили фото, оплатили продвижение — и всё равно тишина.
Ни звонков, ни сообщений.
Кажется, дело в Авито — «все жалуются, что не работает». Но если копнуть глубже, проблема почти всегда в подходе: в стратегии, контенте и том, как обрабатываются заявки.
За последние годы в Avilance мы разобрали сотни аккаунтов. И в девяти случаях из десяти причина отсутствия продаж была не в платформе, а в том, как с ней работают.
Да, на Авито происходят стремительные изменения: новые алгоритмы, новые правила, порой довольно жёсткие.
Но даже в таких условиях есть способы получать результат. Просто нужно понимать механику площадки — и работать не «наугад», а системно. Мы видим это на практике и стараемся помогать предпринимателям не теряться в изменениях, а использовать их себе во благо.
Ошибка №1. Объявления без стратегии
Многие продавцы размещают всё подряд — «чтобы было видно», «вдруг кто-то купит».
Без анализа, без понимания, кто их покупатель, как он себя ведёт на площадке, что ищет, как сравнивает предложения, и что выделяет ваш товар среди десятков похожих.
В итоге — дубли, разрозненные тексты, разные цены и непонятно, зачем всё это размещено.
Что делать:
- Разделите объявления по направлениям и запросам.
- Опишите выгоды простыми словами.
- Разберитесь, где, как и кто ищет ваш товар — через категории, похожие объявления и отзывы.
Чем лучше вы понимаете клиента, тем проще сделать предложение, от которого он не сможет отказаться.
📍 Пример Avilance:
Когда мы начали работу с производителем мебели, просто пересобрали структуру размещений и адаптировали тексты под реальные запросы — и количество обращений выросло втрое без увеличения бюджета.
Ошибка №2. Непродуманные тексты и неудачные фотографии
На Авито “визуал решает”. Люди пролистывают ленту и выбирают глазами — внимание получают те, кто выглядит понятнее и честнее.
Самая частая ошибка — одинаковые, шаблонные или стоковые фото, где даже не всегда понятно, что продаётся.
Ещё хуже — когда товар закрыт логотипом или коллажем.
С текстами та же история: фразы вроде “высокое качество по низкой цене” больше не работают.
Пользователи стали скептичными и хотят доказательств, а не обещаний.
Что делать:
- Используйте реальные фото и видео, где товар видно полностью.
- Добавьте детали: упаковку, процесс, результат.
- Подкрепляйте слова фактами — отзывами, гарантиями, фото клиентов.
📍 Пример Avilance:
В проекте по пошиву одежды мы заменили стоки на реальные кадры и добавили пару предложений про контроль качества — конверсия в контакт выросла на 42%.
Ошибка №3. Бессистемное продвижение
Часто продавцы платят за продвижение, покупают максимальный тариф — а продаж всё равно нет.
Без анализа и понимания, как объявления показываются и на что реально реагируют клиенты, деньги просто уходят в никуда.
Что делать:
- Отслеживайте статистику объявлений в личном кабинете: показы, клики, контакты.
- Сравнивайте результаты по неделям и убирайте то, что не работает.
- Не запускайте всё сразу — тестируйте шаг за шагом.
📍 Комментарий от Avilance:
Мы используем профессиональные инструменты анализа и автоматизации, но даже без них можно отслеживать динамику и делать выводы — просто в меньшем масштабе. Главное — не платить вслепую, а понимать, за что именно.
Ошибка №4. Медленные ответы и потерянные клиенты
Часто клиент пишет, а продавец отвечает спустя несколько часов.
Или коротко: “да, актуально”.
На этом всё — человек идёт дальше.
Можно сравнить с онлайн-знакомствами:
представьте, вы нашли симпатичного собеседника, написали ему — а ответ пришёл на следующий день.
Уже не так интересно, правда?
На Авито то же самое: скорость и внимание решают. Чем быстрее вы ответите, уточните детали и переведёте общение в диалог, тем выше шанс, что человек купит у вас, а не у конкурента.
Что делать:
- Отвечать в первые минуты.
- Использовать заготовки с уточняющими вопросами.
- Не бояться выйти за рамки шаблона и просто поговорить.
📍 Пример:
Мы внедрили таблицу со скриптами ответов у клиента из сферы услуг и подключили автоответ — за месяц доля сделок выросла почти вдвое.
Ошибка №5. Отсутствие аналитики и системного подхода
Многие судят по фразе “нет продаж” — но не видят, где именно теряются клиенты.
Полезно смотреть на воронку:
Просмотры → Контакты → Диалоги → Реальные связи/встречи → Сделки.
Применяя любые инструменты Авито — от новых форматов до описаний — можно отслеживать, как это отражается на каждом этапе:
сколько стало сделок, какая цена, сколько человек из контакта дошли до встречи, а из встречи — до оплаты.
Для этого не нужно быть маркетологом.
Достаточно смотреть статистику и пробовать новое, анализируя эффект.
Это занимает время, но окупается: на площадке точно есть ваши клиенты, просто нужно “нащупать” их путь.
Что делать, если не покупают: короткий чек-лист
✅ Проверьте тексты и фото — понятно ли, что вы предлагаете и почему стоит выбрать вас.
✅ Разместите объявления в подходящих категориях.
✅ Тестируйте продвижение постепенно и следите за результатами в кабинете.
✅ Отвечайте быстро и с интересом.
✅ По статистике выберите самые эффективные объявления и масштабируйте удачные решения.
Совет от Avilance:
Мы всегда начинаем с таблицы метрик и динамики по неделям — но даже простое наблюдение уже даёт понимание, где у вас слабое звено.
Заключение
Если вы продаёте качественный продукт или оказываете хорошую услугу, а продаж на Авито нет — это не всегда вина продукта.
Иногда просто нужно чуть усложнить подход: добавить структуру, аналитику, стратегию.
Это норма для площадки, где выигрывают не самые дешёвые, а самые внимательные и системные.
Авито — не враг, а инструмент.
И как любой инструмент, он работает в умелых руках.
Хотите понять, почему ваши объявления не приносят клиентов?
Мы в Avilance выстраиваем системные продажи на Авито для наших клиентов — с аналитикой, стратегией и воронкой.
🌐 avilance.ru | ✈️ t.me/Avilance