Искусственный интеллект и кадровые службы объединяются для решения задач автоматизации труда

Крупные международные компании все чаще объединяют усилия ИТ-подразделений и отделов по управлению персоналом для внедрения систем искусственного интеллекта. Как сообщает The Wall Street Journal, этот процесс отражает растущую необходимость адаптации бизнес-процессов к эпохе автоматизации и ИИ-трансформации.

Технологии меняют структуру занятости

С начала 2025 года многие корпорации начали активнее внедрять ИИ-инструменты для анализа данных, подбора персонала, планирования производственных процессов и оценки эффективности сотрудников. При этом HR-службы и технические специалисты все чаще работают совместно — задача состоит не только в автоматизации, но и в том, чтобы сохранить баланс между производительностью и устойчивостью кадровой политики.

Компании сталкиваются с двусторонним вызовом: с одной стороны, автоматизация позволяет повысить эффективность и сократить издержки; с другой — вызывает опасения среди сотрудников относительно сокращений и потери рабочих мест.

«Раньше HR-и ИТ-отделы существовали параллельно, сегодня они становятся стратегическими партнёрами. Именно их взаимодействие определит, насколько успешно компании смогут внедрить ИИ без потери человеческого капитала», — отметил аналитик Gartner Сара Хилтон.

Новые инструменты и этические вопросы

Современные системы на основе искусственного интеллекта уже применяются для автоматизированного подбора кандидатов, анализа поведения сотрудников, прогнозирования текучести кадров и даже персонализации обучения. Однако активное внедрение таких решений вызывает вопросы о прозрачности алгоритмов и защите данных.

Многие компании вводят внутренние кодексы этического использования ИИ, чтобы предотвратить дискриминацию и ограничить использование систем, способных влиять на решения о найме и продвижении.

«Главная задача HR-руководителей сегодня — не просто внедрить ИИ, а сделать его безопасным и справедливым инструментом, который помогает людям, а не заменяет их», — подчеркнула директор по персоналу IBM Кэролин Лэй.

Корпоративные стратегии и переобучение персонала

Одним из ключевых направлений сотрудничества HR и ИТ-департаментов становится обучение сотрудников работе с ИИ-системами. Корпорации внедряют внутренние программы переквалификации, направленные на освоение навыков взаимодействия с новыми технологиями.

Крупнейшие компании, такие как Google, Microsoft и Accenture, уже объявили о многомиллионных инвестициях в программы корпоративного обучения, призванные снизить риски безработицы в результате автоматизации.

Перспективы

Аналитики прогнозируют, что к 2027 году до 60 % крупных компаний будут иметь интегрированные HR-и ИТ-платформы, управляющие персоналом и процессами с помощью искусственного интеллекта.

Однако эксперты подчеркивают: эффективность таких инициатив зависит от того, насколько компании смогут сочетать технологическое развитие с социальной ответственностью. Без доверия сотрудников к новым системам автоматизация может вызвать сопротивление и замедлить цифровую трансформацию.