Я регулярно провожу мастер-классы для предпринимателей и IT-специалистов, где мы без галстучков и скучных презентаций разбираем, как заставить IT-системы работать на бизнес, а не наоборот. Недавно у нас была такая встреча, и я хочу поделиться с вами главными фишками и выводами.
Если вы думаете о внедрении CRM или ERP, работаете с маркетплейсами или просто хотите оптимизировать процессы — вам будет полезно.
1. «Честный ЗНАК»: Почему он такой разный по цене?
Всех волнует, сколько стоит внедрить маркировку в свою систему. Скажу так: это как заказать костюм. Можно купить готовый, а можно — пошить у персонального портного.
- Простой бизнес? Если у вас стандартные операции (например, продажа кормов для животных), вам, скорее всего, хватит «готового костюма» — коробочного решения вроде Total Mark. Оно интегрируется с личным кабинетом «Честного ЗНАКа» и не требует титанических усилий.
- Сложные цепочки? Для компаний с производством в Китае, несколькими складами и юрлицами — это «костюм от кутюр». Пример из практики: проект длится 6 месяцев и требует около 100-120 часов работы специалистов ежемесячно. Цена, соответственно, серьезная.
Вывод: Стоимость зависит не от жадности внедренца, а от сложности ваших процессов.
2. Кому нужны красивые КП? Всем! И вот как их сделать
Клиенты «покупают глазами». Предоставьте им наглядное коммерческое предложение с картинками товаров — и шанс на сделку вырастет. В Odoo это делается двумя способами:
- Простой и быстрый. Ставим бесплатный модуль zentech-sale-order-line-image— и изображения товаров автоматически появляются в заказе и печатной форме. Без доплат и программистов.
- Гибкий и красивый. Используем шаблоны Word. Вы сами создаете дизайн документа в Ворде, а Odoo вставляет туда данные из системы. Хотите — логотип в углу, хотите — фото каждого товара. Скоро мы выложим этот инструмент в открытый доступ.
3. Логистика: Чтобы курьеры не ездили попусту
Настройка доставки — это не только про «курьера» или «самовывоз». Это про деньги, которые вы теряете на ошибках менеджеров.
- В Odoo можно создать любые способы доставки и привязать к ним автоматический расчет стоимости. Например, если вес заказа больше 10 кг — цена доставки одна, если меньше — другая.
- У каждого клиента можно завести несколько адресов («дом», «офис», «дача»), чтобы не вводить их каждый раз заново.
- А вот идея будущего: система, которая сама выбирает оптимальный способ доставки, исходя из прописанных правил. Сэкономили на доставке? Молодец, вот тебе плюсик в карму и в отчет о прибыли.
4. Вайлдберриз и Озон: Как не стать их заложником
Работа с маркетплейсами — это и головная боль, и необходимость. Мы учим системы «дружить».
- Заказы падают сами. Вам не нужно целый день сидеть в личных кабинетах WB и Ozon. Все заказы автоматически поступают в Odoo, где сразу формируются задания на сборку.
- Остатки синхронизируются. Продали что-то на маркетплейсе или на своем сайте — остатки обновились везде. Это спасает от штрафов.
- Главный лайфхак — уводите трафик к себе! Кладите в посылки QR-код, который ведет на ваш сайт на Odoo. Предложите скидку за заказ напрямую. Пока маркетплейсы дешевле — используйте их. Но создавайте свой канал продаж. Это стратегически важно.
5. Склад и товары: Работать быстрее с помощью смартфона
- Массовое редактирование. Нужно поменять цены на 100 товаров? Не делайте это вручную! Бесплатный модуль массового редактирования справится за пару кликов.
- Сборка заказов по штрих-коду. Сотрудник на складе с телефоном или ТСД сканирует штрих-код на коробке — и товар сам добавляется в заказ. Быстро и без ошибок.
- «Умные» списки покупок. Мечта любого ритейла. Представьте, что клиент в магазине сканирует QR-код у вывески «Все для пикника». Его ведет в каталог с готовым набором товаров (мясо, угли, напитки). Он тыкает в то, что ему нужно, и формирует заказ. Ничего не забыл, а вы получили увеличенный средний чек.
Что в итоге?
Главная мысль нашего мастер-класса: не бывает нерешаемых задач, бывают негибкие подходы. Odoo — это как конструктор Лего. С помощью готовых модулей и капельки креатива можно автоматизировать почти что угодно, от маркировки до сложных сценариев продаж, и не разориться при этом.
А на каких граблях в автоматизации наступали вы? Делитесь в комментариях — обсудим!
Больше информации о платформе Odoo и реальных кейсах смотрите на нашем сайте https://inf-centre.ru