Вы знаете, что в вашей команде есть скрытые таланты. Вы видели их проблески — в неожиданной идее, в умелом решении проблемы, в моменте вдохновения. Но почему же они не раскрываются каждый день? За много лет работы я поняла: люди не раскрываются не потому, что не хотят. А потому что не чувствуют, что могут. Задача лидера — не заставлять, а позволять. И вот несколько простых правил, которые действительно работают. Позвольте им ошибаться
Представьте: сотрудник предлагает новое решение. Оно неидеально. Первый импульс — указать на недостатки. Вместо этого попробуйте сказать: «Интересно! Что тебя подтолкнуло к этой идее?» Этот вопрос творит чудеса. Он показывает: вы цените не только результат, но и мысль. Вы доверяете. Создайте «безопасное пространство» для идей
Однажды я работала с компанией, где царила полная тишина на совещаниях. Мы ввели «правило шляп»: для новых идей надевали синюю шляпу — это был знак, что сейчас можно предлагать что угодно без критики. Через месяц тишина сменилась жив