Знаете, какое самое страшное чувство у водителя такси? Не низкий рейтинг и не пробки. А чувство полного одиночества, когда ты один в ночи с неадекватным пассажиром, а помощи ждать неоткуда.
Со мной такое случилось пару месяцев назад. Поздний рейс, заказ в промзону на окраине города. Я сразу почувствовал неладное, но отменять — штрафы от агрегатора. Всю дорогу ехал с каменным лицом, слушая грязные оскорбления в свой адрес. Рука так и тянулась к телефону, но звонить кому? 02? Пока объяснишь, пока приедут... Агрегаторам, как выяснилось, часто нет дела до проблем водителя.
И вот мы на месте. Темно, вокруг ни души. Пассажир начинает требовать везти его дальше, за город, без оплаты по счётчику. Я отказываюсь. Начинается скандал, он хватает меня за руку. Сердце колотится, в голове одна мысль: «Всё, сейчас будет драка, а то и хуже».
И тут я вспомнил. Неделей ранее на стоянке таксисты показывали мне одно приложение — Helps. Говорили: «Поставь на всякий случай, это наша братская страховка». Я тогда отнесся скептически. Еще одна бесполезная программа в телефоне, подумал я.
Но другого выбора не было.
Достаю телефон, будто смотрю на карту, ищу глазами ту самую красную кнопку. Нашел. Нажал.
Прошло меньше трех минут. Сначала на соседней улице загорелись фары. Потом еще одни. И вот уже к моей машине с двух сторон аккуратно подъезжают две иномарки с шашечками. Останавливаются. Из окон выглядывают парни — обычные таксисты, такие же, как я.
— Эй, братан, все в порядке? — кричит один из них. — Не нужна помощь?
Мой «проблемный» пассажир замер, выпустил мою руку. Он оглядел ситуацию, бормочет что-то невнятное, хлопает дверью и быстрым шагом уходит в темноту.
Всё. Инцидент исчерпан. Без звонков, без криков, без разборок. Просто потому, что я оказался не один.
Что это за приложение?
Это не волшебство. Это — Helps.
Это даже не столько приложение, сколько сообщество. Принцип до смешного простой:
· Ты водитель такси.
· Чувствуешь, что ситуация накаляется — пассажир ведет себя агрессивно, тебе стало плохо, застрял в глухом месте.
· Тыкаешь в большую красную кнопку SOS в приложении.
· В этот же момент на картах у всех водителей поблизости, у которых тоже стоит Helps, загорается твоя метка с сигналом тревоги.
И коллеги спешат на помощь. Не из-за денег. А по закону улицы: один за всех, и все за одного.
[Здесь можно вставить условный скриншот карты из приложения]
После того случая я сам не раз выезжал на такие сигналы. Иногда — к парню, который просто пробил колесо и не знал, как поменять. Иногда — чтобы просто «поприсутствовать» рядом с машиной коллеги, пока его конфликтный пассажир не успокоится.
Почему я об этом пишу?
Потому что эта история — не про рекламу. Она про то, что мы, водители, можем перестать быть разрозненными «индивидуальными предпринимателями», которых легко обидеть. Мы можем стать сообществом, которое способно себя защитить.
Приложение бесплатное. Его нет в App Store, но его легко скачать в Google Play и в RuStore. Подключение занимает пару минут.
Я не призываю всех срочно качать. Я просто делюсь историей о том, как однажды вечером эта маленькая программа, о которой я забыл, возможно, спасла мне здоровье, а моей семье — кормильца.
Теперь я знаю: сколько бы ни было на улице машин, я никогда не останусь один на один с бедой. И это чувство — бесценно.
А у вас были в работе моменты, когда хотелось, чтобы рядом оказалась поддержка?
Теги: #такси #историитакси #безопасностьводителей #взаимопомощь #работаводителем #жизньводителя #ночныепоездки #советыводителям