Amazon - это американская компания, являющаяся одним из крупнейших мировых игроков в сфере электронной коммерции. Основана Джеффом Безосом 5 июля 1994 года как интернет-магазин по продаже книг, однако через некоторое время ассортимент и формат работы был сильно изменен. Очень скоро имя Амазон узнали во всем мире, а многие бизнесмены выстроили успешные проекты благодаря этой площадке. Но есть и обратная сторона. Что, если посмотреть на эту площадку не как потребители, которые заказывали там товары, а как селлеры? И чему эта история может нас научить? Давайте разбираться.
После того, как Амазон принял облик маркетплейса, у него были разные этапы развития:
1. Этап активного роста (2000-е - начало 2010-х).
Амазон захватывал рынок. Не в одной нише, группе товаров, а сразу во всех. Для этого гиганту нужны были партнеры - крупные и не очень. С помощью селлеров маркетплейс активно расширял ассортимент своего предложения во всех категориях сразу. Продавцов привлекали весьма выгодными условиями сотрудничества: низкие комиссии и логистика, специальные бонусы за быструю отгрузку. А главное - им предлагали дотянуться до своей миллионной аудитории с широкой географией покрытия.
2. Этап консолидации (середина 2010-х).
На этапе активного роста Амазон получил не только клиентов и активных селлеров. Главное, что получил маркетплейс - это данные. Маркетплейс накопил информацию о товарах буквально всех категорий, что продается хорошо, а что плохо, в каких ценовых диапозонах самый большой спрос. И пришло время найти этим данным применение.
Амазон начал постепенно менять правила: ухудшались условия сотрудничества для селлеров, активно дорожали логистические тарифы, комиссии за продажу. Далее ввели обязательное участие в Fulfillment by Amazon (FBA), начали ограничивать видимость карточек продавцов. К этому времени у Амазон уже появился свой бренд - Amazon Basics. И товары под этим брендом появлялись в категориях, которые были самые объемообразующие на площадке. То есть селлеры показали, что "работает" хорошо, а потом Амазон запустил свой бренд на готовом горячем рынке.
3. Этап замещения (2020-е).
Сегодня Amazon активно занимается замещением сторонних селлеров из прибыльных и трафиковых категорий. Товары собственной торговой марки получают лучшие места в выдаче, витринах, рекомендациях. Селлеры с высокими оборотами сталкиваются с постоянными повышениями комиссии за продажу, что делает дальнейшие продажи минусовыми. Текущая маржинальность не позволяет дальше вести бизнес. Особенно популярные товары Амазон может просто скопировать и продавать сам. Ведь им доступна вся статистика, которая позволяет искать товары не методом проб и ошибок. Гарантировано 100%-е попадание.
Какие можно сделать выводы.
Невольно мы начинаем проводить аналогии с тем, что сейчас делают наши маркетплейсы - Ozon и Wildberries. Значит ли это, что судьба селлеров предрешена? Ответить однозначно мы пока не можем. Да, маркетплейсы в 2025 году значительно ухудшили условия для ведения бизнеса. Особенно отличился Озон, подробнее ситуацию я описал здесь. Однако нужно учитывать, что экономическая ситуация, в которой проводятся изменения, несравнимы. Озон и ВБ сейчас сталкиваются с растущей инфляцией, нехваткой рабочей силы на складах и в логистике, а также с высокой ключевой ставке, не позволяющей брать дешевые кредиты на развитие. Значит селлерам можно расслабиться? Точно нет. Наши маркетплейсы, как и Амазон, уже накопили достаточно информации о рынке, товарах и покупателях. А это значит, что рано или поздно они могут быть использованы для развития собственных брендов.