Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

В работе с клиентами я люблю копать (Часть 2)

Атмосфера сессии уже изменилась, тяжелая ситуация стала чуть легче, клиент нащупал ресурс, с которым дальше можно идти по жизни. Немного рефлексируя об этом, клиентка продолжила рассказ: К: Знаешь, ведь правда, музыка всю жизнь была рядом со мной. Я же и вокалом занималась всю жизнь, и подростком на инструментах играла. И вообще вспоминаю как тепло мне было, когда музыка была рядом. В этом месте включилась моя въедливость. Да, действительно, клиент опирается на музыку и говорит о ней. Однако меня вдруг разобрало любопытство, какую именно потребность (или чувство) закрывает музыка, присутствуя в жизни клиента. Т: А что именно для тебя значит музыка и ее присутствие в твоей жизни? Какие именно чувства она вызывает? К: Знаешь, я пока не знаю. Я пока рада этому осознанию и пока у меня в голове возникают воспоминания и образы. Действительно же, с самого детства я была неравнодушна к музыке. Помню папа в детстве раздобыл где то большой контрабас. Он как то научился на нем играть и я помню,

Атмосфера сессии уже изменилась, тяжелая ситуация стала чуть легче, клиент нащупал ресурс, с которым дальше можно идти по жизни. Немного рефлексируя об этом, клиентка продолжила рассказ:

К: Знаешь, ведь правда, музыка всю жизнь была рядом со мной. Я же и вокалом занималась всю жизнь, и подростком на инструментах играла. И вообще вспоминаю как тепло мне было, когда музыка была рядом.

В этом месте включилась моя въедливость. Да, действительно, клиент опирается на музыку и говорит о ней. Однако меня вдруг разобрало любопытство, какую именно потребность (или чувство) закрывает музыка, присутствуя в жизни клиента.

Однако меня вдруг разобрало любопытство, какую именно потребность (или чувство) закрывает музыка, присутствуя в жизни клиента.
Однако меня вдруг разобрало любопытство, какую именно потребность (или чувство) закрывает музыка, присутствуя в жизни клиента.

Т: А что именно для тебя значит музыка и ее присутствие в твоей жизни? Какие именно чувства она вызывает?

К: Знаешь, я пока не знаю. Я пока рада этому осознанию и пока у меня в голове возникают воспоминания и образы. Действительно же, с самого детства я была неравнодушна к музыке. Помню папа в детстве раздобыл где то большой контрабас. Он как то научился на нем играть и я помню, как на выходных он играл. Так хорошо было. У папы еще голос такой красивый, мощный. Он очень круто пел, прямо магически. Вообще по папе очень скучаю (папа умер, когда клиентке было меньше 6 лет).

Мне вдруг становится любопытно, как именно клиентка, говоря о музыке, плавно перетекла в рассказы о папе. Я конечно мог бы продолжить говорить уже о папе, возможно исследуя ее грусть и печаль, может быть даже прикоснувшись к гореванию о потере. Однако меня не отпускал прошлый вопрос. Несмотря на очень трепетный и теплый момент, я решил поинтересоваться у клиентки:

Т: Ты замечаешь, как на вопрос о значении музыки в твоей жизни ты начала говорить о папе и как много трепетных чувств у тебя поднялось?

К: Ой, да. Я даже не заметила как перешла к этой теме. Видимо папа очень важный для меня человек и любая тема для меня менее актуальна, чем он.

Тут меня осенила догадка. Решил ее озвучить:

Т: Меня все равно не оставляет в покое такой резкий переход. Говоря о музыке, ты перешла к отцу. Знаешь, рискну предположить. Присутствие музыки в твоей жизни может напоминать тебе о папе? Как будто бы он присутствует рядом?

В этот момент лицо клиентки как будто бы озарила яркая вспышка. Из ее глаз резко хлынули слезы, она закрыла лицо руками и начала громко плакать.

В кабинете как будто бы в один миг стало светлее от трогательности и тепла. Так живо выглядела эта искренняя трогательность и большая любовь к отцу. Разделяя этот момент вместе с ней, я аккуратно передал ей салфетки и придвинулся ближе, трепетно ожидая, когда она наконец таки заговорит.

К: Саш, ты даже не представляешь, как сейчас мне это осознание озаряет душу, потому что действительно, как будто всю эту жизнь папа был рядом со мной. Будто даже умерев, он меня не покидает. Я сейчас понимаю, что все это время я просто искала его любви и чувства безопасности рядом с ним, я так этому рада. Спасибо тебе огромное, что ты помог мне найти это.

Я был одновременно рад, тронут и удивлен не меньше клиентки, потому что задавая свой вопрос, я не пытался интерпретировать слова клиентки или навязывать ей свой взгляд на вещи, мной действительно двигало лишь любопытство. И ее радость передалась и мне. Остаток сессии мы посвятили проживанию этого факта.

Мы поговорили о роли папы в ее жизни, о его силе и уверенности, которые всегда ей были необходимы. Как будто в этот момент вся жизнь клиентки открылась перед ней в новом свете, все еще прежнем, однако теперь более теплом, уверенном и безопасном.

Именно благодаря таким встречам я люблю свою работу и готов вкладывать в нее свою душу...