Сценарии у жертв разные, но ядро одинаково: поздний звонок, знакомый голос, «я в беде — срочно нужны деньги». На панике выключается критическое мышление — и деньги уходят. Ниже — реальная история и короткий алгоритм, который срабатывает в жизни.
История Ольги Сергеевны (имя изменено)
Пенсионерка из небольшого города получила поздний звонок: голос, похожий на дочкин, говорил о «ДТП» и просил перевести деньги «для срочного урегулирования», никому не рассказывать. Ольга перевела около 200 000 ₽, а на следующий день оформила кредит «по совету» незнакомцев. Спустя несколько дней выяснилось: дочь была в порядке — это была постановка.
С семьёй они обратились к нам: мы зафиксировали факты, собрали доказательства и запустили законную процедуру списания непосильных обязательств. Итог — освобождение от навязанных долгов и возвращение контроля над бюджетом.
Красные флаги, которые нельзя игнорировать
- «Срочно», «никому не говори», «переводи прямо сейчас».
- Давление на эмоции: страх, чувство вины, угрозы «последствий».
- Просьбы продиктовать коды из SMS, установить приложение удалённого доступа, пройти «верификацию» по ссылке.
Ваш план на звонок «родственник в беде»
- Сделайте паузу и разорвите контакт: скажите «перезвоню» и положите трубку.
- Свяжитесь с близким по своему сохранённому номеру или через общих знакомых.
- Проверьте факты: где человек находится, кто звонит, откуда номер.
- Никому не сообщайте коды из SMS и не переходите по ссылкам.
- Не переводите деньги и не оформляйте кредиты «для срочного решения».
Уже перевели деньги или оформили кредит «по совету»?
Соберите хронологию и документы — скорость решает результат:
- скриншоты операций/выписка, номер и время переводов;
- запись звонка (если была), журнал вызовов;
- переписка, чек-имейлы, иные доказательства.
Далее — по шагам:
- Обратитесь в банк: зафиксируйте спор по операциям, запросите возврат/диспут (для карт — через банк-эмитент, для СБП — межбанковский запрос; сроки важны).
- Подайте заявление в правоохранительные органы (сохраните талон-уведомление).
- При необходимости — оспаривайте навязанные услуги/страховки, фиксируйте отказ сервиса в возврате.
- Если долговая нагрузка стала непосильной — оцените судебные механизмы защиты (реструктуризация/банкротство). Это законный способ остановить удержания и начать финансовое восстановление.
Полезные шаблоны заявлений и жалоб: https://mrqz.me/cfr-documents
Почему эта схема работает — и как ей противостоять
Мошенники давят на рефлексы: срочность, изоляция («никому не говори») и имитация «знакомого голоса». Противоядие — время на проверку, повторная связь с близким и жёсткое правило: никаких денег и данных до подтверждения реальности.
Позвоните нам по телефонам: +7 (958) 762-86-38 и +7 (995) 577-56-53
Наш телеграм-канал здесь. Переходите и читайте проверенные советы, как защитить себя от долгов, коллекторов, мошенников и начать жизнь с чистого листа!
Мы в ЦФР — Центре финансовых решений — каждый день возвращаем людям спокойствие.
