По данным банка ВТБ, спрос малого и среднего бизнеса на сервисы бухгалтерии в текущем году увеличился на 60%. Коммерсанты активно переходят на автоматизированные решения и аутсорсинг из-за изменений в налоговом регулировании и повышения требований к учету.
Исследование показало, как меняются ожидания, предъявляемые бухгалтеру – его хотят видеть в качестве стратегического партнера по финансовому планированию и оптимизации бизнес-процессов.
Эксперты проанализировали свыше 12 тысяч запросов к специалистам сервиса цифровой бухгалтерии ВТБ для бизнеса в 2025 году и определили самые «популярные» из них (60% от всего массива обращений).
Самой востребованной стала помощь в организации приема платежей по QR-коду. Предприниматели активно привлекает специалистов к настройке платежей, интеграции с кассой и корректному отражению таких операций в учете.
Вторую строчку заняли вопросы, которые можно объединить в категорию «бухгалтерский ликбез» для новичков. Это знакомство с календарем отчетности, правилами ведения бизнеса и работа с личным кабинетом ИП на сайте ФНС.
На третьем месте – полный цикл трудового права. Коммерсантов интересует все, что касается сотрудников – от базовых понятий трудового права и экономики найма до расчета налогов и сроков сдачи кадровой отчетности.
Бухгалтерия регулярно сталкивается с вопросами о налоговых изменениях, прежде всего, в части НДС. Эти обращения – на четвертой позиции. А замыкает пятерку проактивное консультирование. Бизнес хочет знать заранее, какие налоги и взносы им платить, а также какую отчетность сдавать в контролирующие органы.
Больше всего запросов приходится на календарный пик налоговой отчетности (апрель – июнь).
Старший вице-президент ВТБ Спартак Солонин отмечает, что спрос в отношении бухгалтеров сместился в сторону обучения и помощи в цифровизации бизнес-процессов.