Да-да, вы не ослышались: россияне действительно имеют право требовать возврат части средств, уплаченных за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), если те оказываются, мягко говоря, не совсем такими, какими должны быть.
Об этом напомнила заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева.
Правила есть, и они работают
По словам депутата, существует Постановление правительства №354, где черным по белому прописано, какие именно коммунальные услуги считаются некачественными. Туда входят:
- электроснабжение,
- водоснабжение,
- теплоснабжение,
- и даже вывоз мусора.
Если услуга предоставляется с нарушениями — например, свет моргает как на дискотеке 90-х, вода еле течет, а батареи еле теплые, — то гражданин имеет полное право на перерасчёт. Главное — чтобы нарушения соответствовали критериям, прописанным в документе.
Мелочь, но приятно
Разворотнева уточнила, что для каждой услуги в правилах определены конкретные характеристики качества. Однако стоит иметь в виду: компенсация за неудобства не сделает вас миллионером.
Размер перерасчёта составляет всего 0,15% от стоимости услуги за каждый день, когда она предоставлялась ненадлежащим образом. То есть, если у вас неделю из крана текла «жидкость, отдалённо напоминающая воду», — всё равно можно вернуть хоть небольшую часть потраченных средств.
Главное — иметь документальное подтверждение факта нарушения. Без бумаг, как известно, даже кипяток не докажешь.
ЖКХ-реформы продолжаются
Возможность требовать возврата денег за некачественные услуги — лишь часть более масштабной реформы сферы ЖКХ.
Ранее Минстрой предложил допустить бюджетное финансирование модернизации частных коммунальных объектов — тех же котельных и инженерных сетей, которые часто находятся в плачевном состоянии.
Цель этих мер проста и понятна: повысить качество обслуживания жилого фонда и, конечно, улучшить собираемость платежей. Ведь платить люди будут охотнее, когда услуги действительно соответствуют цене на квитанции.
Вывод
Честно говоря, сама идея перерасчёта — отличная. Пусть и суммы невелики, но сам факт того, что гражданин может официально заявить: «Ребята, я плачу не за воздух!» — уже дорогого стоит.
Это шаг к цивилизованным отношениям между потребителями и коммунальщиками.
А вам приходилось когда-нибудь требовать перерасчёт за плохие коммунальные услуги? Или всё-таки проще махнуть рукой и терпеть до весны? Делитесь своим опытом в комментариях — обсудим!
Также подписывайтесь на мой канал, это мотивирует меня чаще писать для вас статьи на разные популярные темы.
Популярное на канале: