Кто такие «зумеры» и чем они отличаются от других поколений
Молодёжь часто сталкивается с непониманием или осуждением со стороны старших поколений — так было, есть и будет. Мол, общаются как-то не так, всё время «сидят» в телефонах и отвергают «вечные ценности». «Вечерний Санкт-Петербург» решил разобраться — в чём же кроются отличительные особенности так называемых «зумеров».
Правила новой этики
Начать стоит с того, что зумеры (или «зеты», «цифровые аборигены») — это первое поколение, в чью жизнь цифровые технологии проникли буквально с пелёнок. Поэтому, по словам клинического психолога Ларисы Овчаренко, они научились всегда быть в Сети, для них это абсолютно естественно. Если предыдущему поколению приходилось приспосабливаться и перестраиваться, например, сначала на кнопочные телефоны, а потом на смартфоны, то зумеры привыкли к ним с самого детства. Коммуникация и решение вопросов в Сети для них всегда абсолютно точно комфортнее. Поэтому им легче, например, знакомиться, дружить и общаться онлайн, нежели встречаться и разговаривать. Не то, чтобы им неприятно живое общение, просто онлайн для них абсолютно естественная, знакомая и понятная социальная коммуникативная среда.
Психолог Наталья Наумова добавила, что очень часто зумеры сталкиваются с трудностями в социализации, им сложно взаимодействовать с другими людьми, у многих высокий уровень тревожности и заниженная самооценка, им сложно сталкиваться с тем, что они могут кому-то не понравиться, они часто сравнивают себя с другими.
«Иногда в жизни бывает действительно сложно принять верное решение в отношении другого человека, онлайн же позволяет “взять паузу”, подумать и отреагировать. У них отмечается повышенная ранимость и страх оценки. Эти дети росли в большой заинтересованности родителей, которые старались учитывать их интересы, прислушивались к их мнению и поддерживали. А сейчас, если вдруг они не получают поддержки извне, им очень сложно опираться на себя. Им важно, чтобы рядом были позитивные люди или по крайней мере было время, чтобы оправиться. В таком случае цифровая среда более подходящая. Во-первых, тут большое разнообразие: не понравился один человек — забанил, выстраиваешь отношения с другим. В реальности такой возможности нет», — подчеркнула специалист.
Кроме того, по словам экспертов, зумерам очень сложно общаться по телефону. Если есть возможность избежать этого, они в большинстве своём стараются так и сделать.
«Зачастую у них даже бывает даже телефонофобия: когда они слышат звонок, у них повышается артериальное давление, учащается пульс, они начинают нервничать и могут начать задыхаться. По этому поводу, кстати, зумеры очень часто обращаются к психологам за помощью — как им научиться звонить по телефону, не бояться телефона и чужих звонков. Им важно, чтобы разговор был идеальным, не было шумов вокруг и они могли хорошо слышать человека. Зачастую, например, прежде чем позвонить куда-то, садятся за стол, пишут себе речь, а потом с опорой на эту речь звонят», — рассказала Наталья Наумова.
По её словам, для зумеров кажется агрессивным поведение тех людей, которые звонят по телефону, не предупредив заранее. Они могут злиться на такого человека, считать его грубым и не желать продолжать общение. Если человек позвонит по работе, например, в нерабочее время или в выходной, это вызовет у них очень много эмоций и на этой почве они могут даже уволиться.
Помимо этого, некоторые представители молодого поколения неоднозначно относятся и к знакам препинания, а в особенности к точкам и эмодзи.
«Точки в конце предложения для них выглядят слишком официально, как будто бы к ним пытаются отнестись холодно, безэмоционально или даже жестоко или агрессивно. Точка означает конец, как будто бы больше с ними не хотят говорить, на них разозлились. Многоточие для них символизирует двусмысленность и непредсказуемость. Многие из них очень не любят заглавные буквы — это тоже для них слишком официально, может означать крик или что-то немодное. Даже, например, в написании названий городов или личных имён, тоже должна быть маленькая буква», — добавила Наталья Наумова.
В чём дело?
Если отойти от внешних проявлений и заглянуть «внутрь зумеров», то, по словам специалистов, мы увидим ранимость, неуверенность, тревожность, потребность в повышенном внимании и деликатности по отношению к себе. Им важны нежные, добрые и тёплые отношения, при этом, чтобы с ними взаимодействовали неформально, дружелюбно и уважительно. Эти молодые люди по-другому мыслят, им не надо запоминать большие массивы информации, потому что существует большое количество цифровых помощников и прочих возможностей найти необходимые знания в информационном пространстве.
«С одной стороны, это доступность, а с другой — трудность. Из-за этого формируется особая форма мыслительных процессов, в некоторых случаях из-за высокого информационного потока проявляется клиповое мышление. И психические процессы организуются, исходя из темпов жизни, поступления информации, необходимости её перерабатывать и постоянно находиться в информационном потоке. Ну, и, конечно, получение быстрых удовольствий от скроллинга смартфона, просмотра различных роликов формирует зависимость и способствует возникновению новых переживаний. Например, не так давно появился термин “номофобия” — страх остаться без мобильного телефона, потому что в нём — вся жизнь», — уточнила Лариса Овчаренко.
Но, может, всё не так уж и плохо? Председатель постоянной комиссии ЗакСа по молодёжной политике, делам общественных объединений и цифровизации Андрей Малков отметил, что проведение большого количества времени онлайн — это временная тенденция:
«Я тесно общаюсь с молодёжью и замечаю, что многие стали создавать группы по интересам, например, любителей настольных игр. Они выходят из онлайна ради живого общения, проводят различного рода турниры или просто собираются для игры. Кто-то занимается спортом, кто-то играет в настолки, кто-то любит и онлайн игры. Но сказать, чтобы молодёжь была повально вовлечена в онлайн процесс и играла в эти игры, сидя дома, я не могу. Я вижу, что она развивается в различных отраслях, а такого, чтобы все сидели у компьютера, нет».
Стоит упомянуть и о том, что у зумеров несколько иной подход к карьере, романтическим отношениям и созданию семьи.
«Вспомните, у нас был детский сад, школа, вуз, работа. Мы сидим на одном месте, развиваемся, получаем дополнительное образование в рамках одной специальности, а современная молодёжь может работать над различными проектами, быть в коллаборациях, осуществлять совместную деятельность, набирать конструктор компетенций для того, чтобы потом его реализовывать. Для них открыта возможность получать образование очень долго. Помните шутку в фильме “Москва слезам не верит” — “в институты до каких лет принимают? До тридцати пяти? У тебя ещё уйма попыток”. И сейчас мы видим эту безграничность и бесшовность образования», — уточнила Лариса Овчаренко.
И о личной жизни
«Отношение к браку у них также немного иное. Они положительно относятся к идее совместной жизни без официальной регистрации, или готовы “к штампу” уже после 30 лет. К детям подходят тоже серьёзнее — не спешат, а ждут, когда у них будет финансовое благополучие и эмоциональная готовность, чтобы позволить себе заботиться о детях, но не в ущерб себе. Но стоит помнить о том, что всё достаточно индивидуально и каждый случай надо рассматривать в особом порядке», — заключила Наталья Наумова.