Одной из жительниц Екатеринбурга не разрешили сесть в автобус, следовавший из Челябинска в её родной город, где её ждал ребёнок. Причиной поездки Татьяны в Челябинск стали личные обстоятельства. Но там сломался её автомобиль. Его пришлось оставить для проведения ремонтных работ, пишет Е1.ру.
Чтобы вернуться домой в Екатеринбург, женщина направилась на главный автовокзал "Синегорье" с намерением приобрести билет. Однако, её планам помешало отсутствие главного документа – паспорта.
Как рассказывает Татьяна: "Я предоставила водительское удостоверение, предложила воспользоваться приложением «Госуслуги», умоляла войти в мое положение, ведь дома меня ждет ребенок. В ответ услышала лишь, что это не их забота и я должна решать свои проблемы самостоятельно".
Попытки уладить ситуацию заняли у неё несколько часов: звонки в справочную службу, разговоры с персоналом автовокзала не принесли результата. В посадке на автобус ей было отказано.
"Ведь я не собираюсь пересекать границу! Мне просто нужно добраться из Челябинска в Екатеринбург, и я готова заплатить за проезд. Почему это так проблематично? Такси обошлось бы в семь тысяч, что для меня неподъемно. В конечном итоге, друзья приехали из Екатеринбурга и забрали меня домой", - поделилась женщина.
Представители челябинского автовокзала подтверждают, что продажа билетов на междугородние рейсы осуществляется только при предъявлении паспорта. При приобретении билета для ребенка необходимо предоставить свидетельство о его рождении.
Что случилось в Челябинске и в России? Переходите и подписывайтесь на telegram-каналы «Челябинск Лайф» и «Страна Лайф», чтобы узнавать все новости первыми!