В межсезонье, когда за окном снег, холод и слякоть, риск простудиться в разы возрастает. Покупка лекарств становится почти неизбежной."Вести-Томск" изучили отзывы пользователей "2ГИС" и на их основе составили рейтинг худших аптек в городе.
Открывает список аптека "Мира 39" по адресу пр. Мира, 39 с рейтингом 3,1 при 62 оценках и 25 отзывах. Томичи отмечают завышенные цены, несоблюдение рабочего графика и этики поведения с клиентами. Компания не отвечает на отзывы.
«Так себе аптека. И график работы... А чего не раз в неделю два часа?»,– спрашивает Денис.
«Продавец обматерила меня ни за что и продала лекарство без рецепта, хотя так нельзя»,– делится Светлана.
«Ужасно. Торгашка, которая там работает, – ужас. Назвать ее работником фармакологии никак нельзя»,– говорит Алексей.
На четвертом месте оказалась аптека "Мой доктор" с ул. Пятой Армии, 9. Ее рейтинг равен 3 при 68 оценках и 39 отзывах. Больше всего посетители жалуются на систематическую грубость фармацевтов. Кроме того, со слов местных жителей, фармацевты сами назначают дозировку лекарств, не опираясь на рекомендации лечащего врача.
«Хамское, грубое отношение, особенно женщина с белыми волосами – просто грубиянка. Это хамство происходит регулярно. Так она еще и указывает, какую дозировку антибиотика нам нужно. Ей, по всей видимости, виднее весь наш анамнез. И всё таки своим хамским поведением продала не ту дозировку»,– рассказывает Марина.
«Фармацевты – роботы! Никакого сочувствия, сопереживания, содействия! Советуют все самое дорогое! Отвратительная аптека, приходится иногда сюда обращаться. Столько негативных, справедливых отзывов, а роботы-фармацевты и ныне там»,– комментирует Дарья.
В топ-3 оказалась аптека "Доктор Пилюлькин" с улицы Олега Кошевого, 55. Она получила рейтинг 2.7 при 66 оценках и 46 отзывах. Клиенты недовольны тем, что фармацевты регулярно навязывают и продают лишние лекарства, не принимают платеж картой, а также грубят посетителям.
«Провизор впаривает и навязывает попутные лекарства, утверждая, что те, кто ходят к ним, к докторам не ходят. Мол, она может лучше сказать, чем лечиться»,– рассказывает Игорь.
«Фармацевт навязывает свои препараты! Просят оплачивать наличкой со словами: "А как нам оплачивать зарплату сотрудников, если вы наличку не даете?". Фармацевт мнит себя богом, на покупателей смотрит, как на ведро с помоями»,– делится Мэри.
«Оплата по карте ей не нравится. Маты, предложить из аналогов ничего не может. Вы аптека или бар какой-то? »,– интересуется Аким.
"Доктор Пилюлькин" периодически отвечает на негативные отзывы клиентов. Однако реакция компании ограничивается лишь пожеланиями добра, без попытки разобраться в ситуации.
«Любите себя, обнимайте себя почаще, дарите близким свою улыбку, все плохое пройдет, прощайте себя за ошибки, здоровья»,– отвечает компания на один из отзывов.
Второе место достается аптеке "Мелодия здоровья" с улицы Войкова, 57 с рейтингом 2.5 при 34 оценках и 19 отзывах. Томичи рассказали, что столкнулись с грубостью и непрофессионализмом со стороны фармацевтов, а также завышенными ценами. Компания отвечает на комментарии и обещает разобраться в ситуации.
«Фармацевт неопытная хамка, незаинтересованная в работе. Цены неадекватные, но это не удивляет, учитывая, как организована работа»,– советует Богдан.
«Обращаясь в эту аптеку, поражаешься, как при таком уровне знаний еще можно себя так вести: не зная аналогов лекарства, стоять с умным видом, спорить, а про приветливость и речи нет»,– делится Ирина.
«Можно отметить грубость и низкую квалификацию фармацевтов, которые отбивают любое желание посещать и приобретать лекарства»,– сообщает Александр.
Победителем антирейтинга становится аптека "Эвалар" с пр. Ленина, 202. Томичи дали ей рейтинг 2,4 при 26 оценках и 20 отзывах. Уже традиционно они отметили грубость персонала, а также небольшой ассортимент лекарств и продажу ненужных товаров.
«Работает ужасный специалист. Грубит»,– пишет пользователь Никак Никто.
«Продавец ужасный! Что ни спроси, ничего нет у них! А она даже не смотрит в базе в компьютере!»,– рассказала Юлия.
«Скудный ассортимент»,– комментирует Максим.
Ранее мы делились антирейтингом ветклиник в Томске. В одной из них за два дня "угробили" котенка.