«📍 Докажи, что это ты»: как суды защитили «тепловиков», а коллекторы остались с телефоном омички»
Жительница Омска, уставшая от ласковых звонков и смс от коллекторов с напоминаниями о долгах за отопление, решила: «А не нарушили ли мои права?!» и побежала в суд. Требования скромные: признать действия РСО незаконными, уничтожить её персональные данные (то есть номера счетов), выплатить 100 тысяч за моральные страдания — и всё это за то, что кто-то узнал, где она живёт.
Но суды трёх инстанций дружно ответили: «Нет, дорогая, не сегодня».
Оказалось, РСО просто передала агентству реестр с номерами счетов и адресами — то есть, по сути, ничего. Ни имен, ни телефонов, ни паспортных данных. «Обезличенная информация», как они это назвали. А то, что коллекторы каким-то чудом узнали, кому именно принадлежит этот адрес — так это уже их проблемы, не наши.
Роскомнадзор, кстати, тоже не нашёл нарушений. Видимо, у них просто не было времени разбираться.
А вот районный суд всё-таки нашёл виноватых — это коллекторы! Они сами где-то добыли персональные данные и теперь должны заплатить 20 тысяч за моральный вред. Правда, они уже обжалуют, но истица, видите ли, с решением согласна — значит, всё честно.
Кстати, выяснилось, что счёт-то не на неё оформлен! Но суды мудро заметили: раз она живёт и греется, значит, договорные отношения есть, а значит, РСО имеет право обрабатывать её данные без согласия. Логично, не правда ли?
И ещё: истица хотела узнать, откуда у РСО её данные, но суды вежливо напомнили, что по закону РСО не обязана ей ничего рассказывать. А про запрет на передачу долгов третьим лицам — так это же не уступка права, а агентский договор! Так что всё по закону.Суды отметили: в данном случае речь идёт не об уступке права требования просроченной задолженности, а об агентском договоре. Поэтому запрет, предусмотренный ч. 18 ст. 155 ЖК РФ, не действует (определение Восьмого КСОЮ по делу № 88-11826/2025).
В общем, всё честно, всё законно, и спасибо судам за справедливость. Теперь осталось только дождаться, пока коллекторы перестанут звонить. Или нет.
