Найти в Дзене

Google продала бракованые смартфоны, а потом кинула покупателей

Оглавление

Ещё полгода назад больше покупатели смартфонов Google Pixel 9 и Google Pixel 10 столкнулись с одной и той же проблемой - отвратительной работой громкой связи на своих смартфонов. И нет, проблема даже не в динамике или микрофоне, проблема глубже...

С чего всё началось

Пользователи начали жаловаться на странную работу громкой связи. При попытке включить громкую связь или выключить её - смартфон зависал на несколько секунд. Неприятный баг системы, который, казалось бы, можно вылечить программно при ближайшем обновлении операционной системы. Но что-то пошло не так!

-2

Прошло полгода или даже год с момента появления таких сообщений и Google, наконец, отреагировала. Но не так, как того ожидали пользователи Google Pixel.

Ответ Google

Google признала проблему со смартфонами Google Pixel 9 и Google Pixel 10, но также призналась в том, что решить проблему не получилось.

Мы закрываем эту проблему в связи с недостатком информации, позволяющей принять меры.

Казалось бы, возьмите любой смартфон из сервисного центра и повторите проблему подрубив отладчик. Но видимо Google решила просто "кинуть" своих фанатов и не выполнять свои гарантийные обязательства.

Заключение

Я, как программист, не понимаю, почему нельзя просто взять и исправить проблему. Также не понимаю, почему Google не поменяет гаджеты на новые всем, кто столкнулся с неисправностью. Или репутация больше не на первом месте? Напишите, что думаете Вы.