В Самаре набирает обороты история с турагентством Tour-ne.ru, за которым, по словам пострадавших, стоят мать и сын Оксана и Даниил Черновы.
Под видом официального партнёра крупных туроператоров они собирали предоплату за путёвки, а затем отменяли туры, ссылаясь на «сбой в системе». Деньги клиентам не возвращали, а полиция, куда уже поступило несколько заявлений, до сих пор не объединила дела и не провела полноценную проверку
Жительница Самары Елена Дайнеко оформила тур в Турцию для своей семьи через сайт компании. 2 октября она перевела 313 000 рублей.
Через две недели пришло сообщение: поездка отменяется из-за «технического сбоя». Ни документов, ни официальных объяснений — ничего
Я подала претензию, затем заявление в полицию. Деньги не возвращены до сих пор. Стала рассказывать о случившемся в Instagram*, чтобы предупредить других, и выяснила, что мы не одни,
— говорит Елена.
После её публикаций начали откликаться и другие пострадавшие клиенты из Самары и других регионов. Все они внесли полную оплату и остались ни с чем
Как выяснили потерпевшие, прежде Даниил Чернов владел туркомпанией ООО «Пронто». По открытым судебным решениям, фирма проиграла несколько исков, но исполнить их невозможно: у ответчика нет ни средств, ни имущества. Теперь ту же деятельность ведёт ИП Чернова Оксана Владимировна — мать Даниила. На неё зарегистрирован сайт tour-ne.ru, Instagram*-страница @tourne_ru и корпоративная почта to_pronto@mail.ru
29 октября 2025 года Оксана Чернова зарегистрировала новое юридическое лицо — ООО «Градэль», по тому же адресу:
443080, Самарская область, г. Самара, Московское шоссе, д. 41. Среди видов деятельности всё тот же туризм
На сегодняшний день известно о шести официальных заявлениях в полицию Октябрьского района Самары. Часть дел передана в ОБЭП, но пострадавшие утверждают, что расследование фактически не ведётся:
Нас не вызывают, не объединяют заявления, не опрашивают. Опер прямо сказал: “Я не собираюсь бегать и искать ваши материалы",
— рассказывает одна из потерпевших
При этом турагентство продолжает работать, публикует посты о «горящих турах» и блокирует комментарии
После публикации негативных отзывов на «2ГИС» и «Яндекс.Картах» клиенты получили угрозы от представителя компании.
В переписке менеджер потребовал удалить отзыв и извиниться, пригрозив привлечением за клевету:
Если в течение суток вы не удалите свой отзыв, мы обратимся в полицию по статьям 13.15 КоАП и 128.1 УК РФ,
— говорится в сообщении, где цитируются штрафы «до 400 000 рублей»
Некоторые потерпевшие обратились в полицию уже по факту этих угроз. Копии талонов о приёме заявлений имеются в распоряжении канала
Проверка судебных и налоговых баз показывает: подобные жалобы на Черновых уже поступали. Судебные решения есть, но исполнить их невозможно, так как имущество отсутствует. А после каждого скандала открывается новое юрлицо с тем же адресом и тем же видом деятельности
Сейчас у пострадавших есть платёжные документы, скриншоты переписки, договоры и видео-свидетельства, подтверждающие факт перевода средств и отмену туров без возврата. Пострадавшие требуют объединить материалы проверок в одно производство по ст.159 УК РФ – «Мошенничество в особо крупном размере» и приостановить деятельность турфирмы до выяснения обстоятельств. Поданы две жалобы в адрес начальника ГУ МВД по Самарской области генерала Иванова, а также несколько гражданских исков
На фоне жалоб и уголовных заявлений сайт tour-ne.ru продолжает приём заказов.
Каждый день там появляются новые предложения, акции и публикации с геотегом «Самара». Пострадавшие боятся, что бездействие полиции приведёт к новым потерпевшим:
Мы хотим, чтобы других не обманули. Ведь люди до сих пор переводят им деньги,
— говорит Елена Дайнеко
‼️ Если вы пострадали от действий компании Tour-ne.ru или связаны с ИП Черновой Оксаной Владимировной, напишите @Elena8463 или оставляйте информацию в комментариях под постом
Instagram* – принадлежат Meta* признанной в России экстремистской и запрещённой организацией
