Часто абоненты не понимают сколько им нужно заплатить за Триколор. Путаются в тарифах и не могут самостоятельно разобраться.
Так сколько же всё-таки платить? Объясню всё подробно.
Начну с очень важного замечания.
Абоненты Триколор не всегда могут выбирать себе тариф такой, какой им захочется. Ниже объясню почему.
👉 Когда абонент приобретает приёмник, в него уже "вшит" какой-то тариф и меньше этого тарифа он платить не может. Например, вы купили приёмник с тарифом Единый Ultra, значит вы можете оплачивать Единый Ultra или выбрать более дорогой тариф. Но выбрать меньший по стоимости, например Единый, уже не получиться.
Большинство современных приёмников сейчас идут с Единым Ultra, бывают с тарифом Максимум (особенно по разным акциям). С тарифом Единый сейчас приемников уже не продают. Если покупали ранее, то пользуйтесь пока не отменили.
Так как же понять, какой тариф оплачивать? Если не знаете, читайте дальше и вы всё поймёте. Есть несколько способов.
Способ 1 - простой
Подойдёт лишь в случае, если текущая подписка ещё не закончилась.
👉 Откройте сайт tricolor.ru. На главной странице сайта есть специальный раздел "Проверка подписок"
👉 Укажите свой Триколор ID и информация о вашем тарифе появиться на экране.
Как найти свой Триколор ID я писала в этой статье
На приёмнике из примера подключен тариф Единый.
Данный способ может дать неточный ответ. Он лишь показывает текущую действующую подписку, а не минимально возможный тариф. Если бы результат проверки показал подписку Единый Ultra, то это не исключает того, что можно оплачивать подписку Единый.
Более точный ответ на вопрос можно получить следующим способом.
Способ 2 - через форму оплаты
На том же сайте можно узнать свой тариф, даже если нет активных подписок.
👉 Нажмите кнопку "Оплата услуг", она рядом с "Проверкой подписок"
👉 Так же как и в предыдущем способе, вводим ID приемника и получаем следующую картинку
Здесь будут все тарифы, доступные для вашего номера ID. Первые 5-6 строчек занимают как раз Основные подписки. Среди них ищите пакет с минимальной стоимостью - это и есть ваш тариф Триколор. На нашем примере - это Единый Ultra. ( Примечание: Если в списке нет Единого, значит он вам не доступен.)
Способ 3 - через меню приёмника
Если приёмник Триколор перед вами и есть возможность его включить, тогда тариф можно посмотреть на экране.
👉 Включите приёмник и нажмите на пульте кнопку "Триколор ТВ" или "Номер ID" или "STATUS" (в зависимости от модели пульта)
Информации на экране, как правило, будет достаточно, чтобы понять какой тариф на вашем приёмнике.
Здесь будет или активная действующая подписка, или последняя, которая была на приемнике. Активные подписки будут гореть Зеленым цветом, а те, которые закончились - Красным.
Вариант 4 - получить информацию у самого Триколор
Это самый долгий способ. Можно позвонить или написать оператору.
- Позвонить на горячую линию 8-800-500-0123, назвать номер ID и спросить по какому тарифу сформирована ваша абонентская линия. Другими словами, какой минимальный тариф вам доступен.
- Спросить через чат на сайте Триколор tricolor.ru (находится в разделе "Контакты")
Насколько быстро вам удастся получить информацию зависит от ситуации.
🔹 Обычно дозвониться до горячей линии Триколор не очень сложно и в чате отвечают довольно быстро, за исключением каких-то массовых сбоев, когда абоненты просто "атакуют" Триколор. Сначала придется пообщаться с роботом, потом уже, если потребуется, присоединится оператор.
Заключение
Ещё можно посмотреть свой тариф в личном кабинете на сайте оператора или в приложении "Мой Триколор". Там только те тарифы, которые доступны на вашем приёмнике. Но я не буду здесь об этом подробно писать, потому что, как правило, те, кто пользуется личным кабинетом, прекрасно знают , какой у них тариф.
Как видите, способы узнать свой тариф Триколор достаточно простые. Если статья вам понравилась, поставьте, пожалуйста, лайк. Буду признательна, если подпишитесь на мой канал.
Спасибо за внимание!